Trach nhiệm: Chịu trách nhiệm (i) Xây dựng, triển khai chương trình Marketing/Marketing kỹ thuật số sản phẩm Thẻ; (ii) Xây dựng, triển khai và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội; (iii) Thiết kế và phát triển đồ họa cho sản phẩm và dịch vụ Thẻ theo từng phân khúc, phù hợp với chiến lược của Khối NHBL.
Phát triển chiến lược marketing sản phẩm thẻ
‐ Phân tích xu hướng thị trường và hành vi khách hàng để xác định các phân khúc mục tiêu.
‐ Xây dựng kế hoạch định vị và marketing kỹ thuật số cho sản phẩm thẻ, phù hợp với chiến lược kinh doanh của Khối NHBL.
‐ Cập nhật xu hướng kỹ thuật số để đảm bảo chiến lược thẻ luôn phù hợp và cạnh tranh.
Triển khai chiến dịch marketing kỹ thuật số
‐ Thực hiện các chiến dịch digital (email, quảng cáo trực tuyến) để quảng bá sản phẩm thẻ đến khách hàng mục tiêu.
‐ Tối ưu hóa quy trình triển khai chiến dịch để đảm bảo thực thi đúng hạn và hiệu quả.
‐ Sử dụng công nghệ tiếp thị (Martech) để tối ưu hóa hiệu quả và nhắm mục tiêu chiến dịch.
Quản lý chiến dịch và tương tác mạng xã hội
‐ Quản lý tương tác hàng ngày với người dùng để xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
‐ Phát triển nội dung mạng xã hội hấp dẫn, bao gồm sử dụng influencer marketing, để thu hút khách hàng.
‐ Triển khai các chiến dịch quảng cáo và truyền thông trên mạng xã hội (Facebook, Instagram) để tăng nhận diện sản phẩm thẻ.
Thiết kế hình ảnh thương hiệu thẻ
‐ Đề xuất các ý tưởng sáng tạo để nâng cao sức hút trực quan của sản phẩm thẻ.
‐ Thiết kế key visuals, template, và tài sản digital (hình ảnh, video clip) phù hợp với nhận diện thương hiệu thẻ của VIB.
‐ Tạo nội dung hình ảnh minh họa cho sản phẩm, website, và chiến dịch marketing kỹ thuật số.
Phát triển nội dung chiến dịch
‐ Sáng tạo nội dung hấp dẫn cho các chiến dịch digital và mạng xã hội để quảng bá sản phẩm thẻ.
‐ Hỗ trợ phát triển nội dung cho các quy trình tự động hóa marketing để tăng cường tương tác khách hàng.
‐ Kiểm tra và hoàn thiện nội dung để đảm bảo chất lượng và phù hợp với tiêu chuẩn thương hiệu.
Theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch
‐ Theo dõi và phân tích dữ liệu chiến dịch digital, mạng xã hội, và hình ảnh để đánh giá ROI và hành vi khách hàng.
‐ Báo cáo chi tiết hiệu quả chiến dịch để hỗ trợ ra quyết định và cải tiến chiến lược.
‐ Phân tích hành vi người dùng để điều chỉnh nội dung và chiến dịch cho phù hợp.
Quản lý ngân sách và tối ưu hóa tài nguyên
‐ Lập kế hoạch và giám sát ngân sách cho các chiến dịch marketing, mạng xã hội, và thiết kế.
‐ Tối ưu hóa phân bổ tài nguyên để đạt hiệu quả tối đa cho các hoạt động marketing.
‐ Cải tiến quy trình thiết kế và nội dung để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
Phối hợp liên phòng ban và kiểm soát rủi ro hoạt động
‐ Kiểm soát rủi ro hoạt động trong phạm vi được phân công theo quy định của VIB;
‐ Phối hợp với Ban Marketing và Truyền thông (Marcom) quản lý thương hiệu VIB gắn liền với chất lượng dịch vụ hoàn hảo;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu:
Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt;
Kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng làm việc nhóm và giải quyết vấn đề tốt;
Kỹ năng sử dụng ứng dụng MS Office Suite thành thạo;
Kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược, sáng tạo tốt;
Có quan hệ rộng trong lĩnh vực marketing và ngân hàng trong và ngoài nước;
Am hiểu về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;
Kinh nghiệm với nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm nhưng không giới hạn Facebook YouTube, Google+ và Instagram...; Kinh nghiệm sử dụng công cụ theo dõi, quản lý và phân tích; Kinh nghiệm viết, biên tập và làm thủ công nội dung truyền thông xã hội;
Am hiểu về kỹ thuật in và nhiếp ảnh và xu hướng hiện tại trong ngành;
Kỹ năng phân tích thống kê;
Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo
Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Tài chính- Ngân hàng, Quản trị kinh doanh...;
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;
Tối thiểu 7 năm (Giám đốc)/ 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm về quảng cáo/marketing hoặc marketing kỹ thuật số NHBL tại các tổ chức tài chính danh tiếng/kinh nghiệm về thiết kế đồ họa;
