Chuyên gia Quản lý Danh mục Thẻ

Mục đích công việc: Chịu trách nhiệm triển khai kế hoạch và công tác bán thêm, bán chéo dành cho toàn bộ chủ thẻ hiện hữu.
Trách nhiệm công việc:

Rà soát, đề xuất và điều chỉnh chính sách, quy trình nội bộ, xây dựng công cụ bán hàng để nâng cao sản phẩm;
Hỗ trợ, cung cấp tài liệu/chính sách cho các đội phụ trách bán hàng khi cần thiết; Tiến hành theo dõi thành tích, đề xuất các hướng xử lý để nâng cao hiệu quả hoạt động;
Xác định các rủi ro tiềm ẩn và thực hiện hoặc đề xuất các hành động để giảm thiểu;
Hỗ trợ, triển khai các chương trình bán thêm, bán chéo và thực thi các phương thức tiếp cận phù hợp đến các Chủ thẻ hiện hữu: Chương trình tăng hạn mức tín dụng, Chiến dịch Nâng hạng thẻ, Phát hành thêm thẻ tín dụng, và các chiến lược khác nhằm cung cấp thêm sản phẩm/dịch vụ đến Khách hàng hiện hữu;
Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan chính trong Kinh doanh như Card Product, Card Usage, Card Partnership và Marketing để hoàn thành mục tiêu kinh doanh;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc:

Trình độ Cử nhân trở lên các chuyên ngành Kinh tế;
Tối thiểu 5 năm (Giám đốc nghiệp vụ/Chuyên gia)/4 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Thẻ/Thanh toán, trong đó tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý danh mục Thẻ (Chuyên gia/Chuyên viên cao cấp);
Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ tốt;
Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy kinh doanh nhạy bén;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-03 23:46:22