Trách nhiệm chính:
Rà soát khung quản trị rủi ro eKYC (30%)
- Phối hợp với các đơn vị chức năng như Ngân hàng số, Công nghệ, Pháp lý và Tuân thủ để đảm bảo hoạt động eKYC được triển khai an toàn, hiệu quả và đúng quy định
- Đảm bảo việc triển khai eKYC tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các cơ quan quản lý liên quan
- Tham gia góp ý trong quá trình thiết kế hệ thống, lựa chọn nhà cung cấp và xây dựng chính sách liên quan đến eKYC
Nhận diện và kiểm soát rủi ro eKYC (30%)
- Đánh giá mức độ rủi ro của các nhà cung cấp dịch vụ eKYC bên thứ ba, đảm bảo phù hợp với khung quản trị rủi ro của ngân hàng
- Rà soát và thẩm định thiết kế cũng như việc vận hành các biện pháp kiểm soát eKYC trên ứng dụng ngân hàng số, ngân hàng trực tuyến và các kênh hỗ trợ
- Đánh giá các rủi ro phát sinh từ nền tảng và quy trình eKYC (bao gồm: đối chiếu khuôn mặt, nhận diện ký tự quang học- OCR, xác thực liveness, kiểm tra giấy tờ tùy thân, v.v.)
Giám sát và báo cáo tuân thủ (40%)
- Theo dõi, giám sát hoạt động của hệ thống eKYC nhằm phát hiện các dấu hiệu bất thường hoặc hành vi gian lận (ví dụ: sử dụng giấy tờ giả, deepfake, mạo danh…)
- Phối hợp với các đơn vị liên quan và cơ quan chức năng để giám sát rủi ro gian lận, theo dõi tỷ lệ lỗi trong quy trình eKYC
- Phối hợp với các đơn vị chức năng chịu trách nhiệm về phòng chống gian lận, an ninh CNTT và tuân thủ để điều tra các vụ việc nghi vấn hoặc gian lận danh tính
- Cảnh báo kịp thời các điểm yếu, rủi ro hoặc vi phạm liên quan đến eKYC đến cấp quản lý
- Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ và tham gia đánh giá sau sự cố; chủ động đề xuất các biện pháp cải tiến và tăng cường kiểm soát rủi ro
Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu cầu:
• Kỹ năng quản lý công việc tốt; kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm dưới áp lực cao
• Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/ 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng số/ quản lý rủi ro sản phẩm fintech
• Kỹ năng chủ động nhận diện, xử lý vấn đề và tìm kiếm giải pháp;
• Kỹ năng chuyển hóa dữ liệu thành phương án kiểm soát rủi ro;
• Hiểu biết về các công nghệ eKYC và quy trình xác thực danh tính số, các công nghệ xác thực sinh trắc học, OCR và đối chiếu khuôn mặt
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, có bằng cấp/chứng chỉ liên quan đến Quản lý rủi ro, Tài chính, Ngân hàng là ưu thế
• Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết mâu thuẫn; kỹ năng phân tích, truyền đạt tốt;
• Kinh nghiệm làm việc với các giải pháp công nghệ mới như Gen AI, Business Rule Engine, Ekyc, Video- Kyc, Machine Learning …
