Chuyên Gia Thiết Kế Quy Trình

Ứng viên vui lòng nộp CVs trực tiếp tại link: tuyendung.vietcombank.com.vn
Thực hiện các công việc thiết kế và tối ưu hóa các quy trình vận hành nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành tác nghiệp và các công việc LĐP phân công

Trình độ:
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh B1 trở lên (Khung tham chiếu chung Châu Âu) hoặc tương đương, sử dụng tốt tiếng Anh, giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu liên quan đến công việc phụ trách.
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin hoặc chuyên ngành liên quan.
- Loại hình đào tạo: Đào tạo hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức, hoặc vừa học vừa làm; đào tạo Thạc sỹ chỉ là tiêu chí xem xét ưu tiên).
Kiến thức:
Am hiểu sâu sắc về các lĩnh vực:
- Phương pháp cải tiến quy trình Lean 6 Sigma, Kaizen…
- Quy trình vận hành và nghiệp vụ tài chính/ngân hàng.
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm trong việc triển khai các dự án thiết kế/cải tiến quy trình trên nền tảng số hóa, tự động hóa.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin ngân hàng.
Kỹ năng:
- Kỹ năng đàm phán và có khả năng thiết lập và mở rộng các mối quan hệ trong và ngoài ngân hàng.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch và tổ chức công việc
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và truyền đạt trước đám đông
- Kỹ năng làm việc theo nhóm/tổ chức
 Tiêu chí ưu tiên:
- Có chứng chỉ về tối ưu hóa vận hành, quản lý chất lượng trong nước/quốc tế.
- Có kinh nghiệm về quản lý dự án, tư vấn/ triển khai các dự án cải tiến Lean 6 Sigma, Kaizen, công nghệ RPA... trong vận hành tác nghiệp tại ngân hàng
- Am hiểu môi trường ngành và các đối thủ cạnh tranh
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp trong lĩnh vực quản lý vận hành và/hoặc quản lý CLDV tại Ngân hàng/Tổ chức tài chính, tín dụng trong nước/quốc tế.
Phẩm chất cá nhân:
- Nhiệt huyết.
- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao
- Năng động, sáng tạo, chịu áp lực công việc cao
- Tự tin, quyết đoán
- Thân thiện, hòa đồng
Job Tags

Theo quy định của Ngân hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-08-17 21:02:04