Trình độ Học vấn
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên
Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng
Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
Các kĩ năng
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
Kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng lắng nghe;
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Các kinh nghiệm liên quan
CV Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng/ tài chính/ kinh doanh, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesale
CTV Bán hàng qua điện thoại: không yêu cầu kinh nghiệm
NV Bán hàng qua điện thoại: không yêu cầu kinh nghiệm
CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale
CVC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Telesale
Các năng lực khác
Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc
Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp, điện thoại và qua email).
Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
QUYỀN LỢI
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank
14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Du lịch thường niên;
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
