Chuyên Viên Bussiness Analyst

Quản lý chất lượng dịch vụ SLA của các đối tác phát triển phần mềm, nhà cung cấp dịch vụ
Phân tích, xử lý các lỗi nghiệp vụ phát sinh trên phần mềm trong quá trình vận hành và phối hợp với nhà cung cấp sửa các lỗi phát sinh liên quan đến nghiệp vụ trong trường hợp do lỗi của hệ thống, không tự khắc phục được.
Tham gia xây dựng kịch bản kiểm thử và thực hiện kiểm thử theo nghiệp vụ hoặc người dùng cuối.
Quản lý các yêu cầu thay đổi, các issue trong quá trình vận hành hệ thống ứng dụng từ các phòng ban nội bộ.
Tham gia xây dựng, quản lý tài liệu kỹ thuật để lập trình viên thực hiện trên hệ thống.
Đánh giá, kiểm soát chất lượng các phần mềm.
Thời gian làm việc: Thứ 2- thứ 6 (8h30- 17h00); 2 sáng thứ 7 cách tuần (8h30- 12h00)
Tham gia xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu nghiệp vụ hoặc đặc tả yêu cầu người dùng, tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng cuối và tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho các bên liên quan có nhu cầu.
Tìm kiếm, tư vấn, trình bày và demo các giải pháp ứng dụng CNTT mới
Khảo sát, thu thập, phân tích cơ cấu tổ chức, yêu cầu nghiệp vụ, các quy tắc nghiệp vụ của tổ chức, thực hiện tư vấn, thiết kế quy trình tương lai.

Có khả năng tìm kiếm, thu thập và tổng hợp thông tin nhanh chóng, đáng tin cậy.
Có kỹ năng thiết kế wireframe, giao diện ứng dụng.
Có kỹ năng viết tài liệu (như BRD, URD,...), bao gồm cả tài liệu interface
Kinh nghiệm 2 năm trở lên với vị trí BA hoặc có vai trò ở vị trí tương tự. Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm phân tích nghiệp vụ cho một hoặc nhiều các dự án DMS, CRM, Contact Center, HRM, WMS, Workflow, SAP...
Có kỹ năng phân tích thiết kế hệ thống, mô hình hóa dữ liệu và quy trình bằng BPM, hoặc EPC (như Visio,...) và hiểu biết về Data, Data Flow.
Tốt nghiệp Đại học trở lên: chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Hệ thống thông tin quản lý/Công nghệ thông tin.
Có kiến thức về quy trình phát triển phần mềm, đặc biệt là phân tích yêu cầu phần mềm trong Waterfall / Agile / Scrum.

Thưởng các dịp lễ Tết, thưởng năm
Chương trình du lịch và các hoạt động hàng năm.
Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và các khóa học bên ngoài phục vụ yêu cầu công việc.
Tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe – Chăm sóc sức khỏe toàn diện;
BHXH – BHYT- BHTN theo luật lao động.
Các chính sách khác theo quy định của công ty.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
Thu nhập: Trao đổi trong quá trình phỏng vấn
Phép năm 12 ngày/ năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-03 03:25:02