Chuyên viên cải tiến chất lượng dịch vụ, Phòng phát triển năng lực dịch vụ và Vận hành, Khối KHCN

Làm báo cáo Dasboad về Chất lượng dịch vụ toàn hàng
Thực hiện tính chỉ tiêu KPIs phi tài chính cho Cán bộ Đơn vị kinh doanh
Thực hiện các dự án cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm KH
Xây dựng các kênh đo chất lượng dịch vụ

Có kỹ năng thống kê, phân tích, mô hình hóa số liệu
Giỏi excel, powerpoint
Có đam mê về nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm KH.
Có khả năng nghiên cứu, phân tích các dữ liệu đưa ra giải pháp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:16:40