Chuyên viên Cao cấp Khách hàng Doanh nghiệp FDI – tiếng Anh

Tìm kiếm và phát triển đầu mối hợp tác:
- Phát triển mối quan hệ với các công ty tư vấn luật, tư vấn đầu tư thành lập doanh nghiệp, tư vấn thuế, tư vấn dịch vụ kế toán cho các doanh nghiệp FDI.
- Tìm kiếm các đầu mối hợp tác bao gồm Ban quản lý khu công nghiệp, Sở Kế hoạch Đầu tư các tỉnh, Hiệp hội Thương mại.
Phối hợp với các Chi nhánh và các phòng ban Hội sở của Ngân hàng.
- Phối hợp với các phòng ban phát triển sản phẩm mới dành cho các doanh nghiệp FDI, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ Chi nhánh trong công tác làm việc với các phòng ban của Hội sở.
- Hỗ trợ về ngôn ngữ, chuyên môn cho các chi nhánh theo yêu cầu, đảm bảo chi nhánh có đủ thông tin và giải pháp để phục vụ khách hàng.
- Đưa ra ý kiến đề xuất, bổ sung báo cáo lãnh đạo về phương án của Khách hàng.
Phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và các dịch vụ mới của ngân hàng.
- Tư vấn chi tiết về các sản phẩm ngân hàng như tài khoản thanh toán, tài khoản vốn đầu tư trực tiếp, dịch vụ ngoại hối, phái sinh ngoại tệ các sản phẩm tiết kiệm/tiền gửi và các sản phẩm tín dụng cho vay.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng là doanh nghiệp FDI có nhu cầu sử dụng các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.

- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng mảng KHDN từ 1- 2 năm.
- Tốt nghiệp Đại học (Chuyên ngành: Ngôn ngữ, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, hoặc các ngành liên quan)
Kỹ năng chuyên môn:
- Không có kinh nghiệm trong ngành ngân hàng sẽ được đào tạo.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Ngôn ngữ, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với các Khách hàng FDI (Tư vấn thành lập doanh nghiệp, tư vấn thuế, tư vấn dịch vụ kế toán …)
Kỹ năng bổ trợ:
- Tiếng Anh thành thạo, có khả năng giao tiếp tốt. Ưu tiên các ứng viên sở hữu các chứng chỉ quốc tế như IELTS, TOEFL,
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục, có khả năng thuyết trình sản phẩm bằng ngoại ngữ cho Ban lãnh đạo công ty/ doanh nghiệp FDI.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-14 20:35:02