Chuyên viên cao cấp phân tích nghiệp vụ (BA)

Phát triển ứng dụng:
- Trao đổi với bộ phận phát triển để thiết kế giải pháp cho các yêu cầu. Phối hợp cùng đội phát triển xây dựng đặc tả về yêu cầu, đảm bảo yêu cầu phát triển rõ ràng, khả thi;
- Tiếp nhận các yêu cầu phát triển, cải tiến sản phẩm, quy trình, tính năng từ các đơn vị nghiệp vụ. Phân tích và tư vấn cho các đơn vị nghiệp vụ phương án hiệu quả để thực hiện yêu cầu;
- Soạn thảo và ban hành tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm công nghệ cho người dùng cuối;
- Tham gia giám sát quá trình kiểm thử nhằm đảm bảo chất lượng của hệ thống đáp ứng đúng và đủ yêu cầu đã đặt ra.
- Tham gia đào tạo trực tiếp về sản phẩm, tính năng công nghệ cho bộ phận hỗ trợ IT và cán bộ nghiệp vụ nếu cần thiết;
- Tham gia phối hợp với đơn vị nghiệp vụ kiểm tra kết quả phát triển, đảm bảo ứng dụng đáp ứng yêu cầu đã thống nhất với đơn vị nghiệp vụ;
- Phối hợp cùng đội phát triển xây dựng kế hoạch chi tiết để triển khai dự án, hỗ trợ theo dõi, cập nhật tiến độ dự án;
- Xây dựng, cải tiến các mẫu tài liệu phục vụ phân tích, kiểm thử, quy trình phát triển ứng dụng;
Trách nhiệm trong hỗ trợ người dùng:
- Hỗ trợ mức L2, L3 với các yêu cầu được phân công.
Các trách nhiệm khác:
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của các cấp quản lý.
- Hỗ trợ báo cáo tiến độ dự án, các vấn đề phát sinh cho các cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Toán tin, Điện tử Viễn thông, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương;
- Sử dụng thành thạo một trong các công cụ mô hình hóa (visio, visual paradigm …) để truyền tải yêu cầu thành các mô hình phân tích: mô hình BPM, Activity diagram, Use case;
- Khả năng viết tài liệu diễn giải với các yêu cầu khó và phức tạp, trực tiếp tham gia vào các dự án lớn;
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong công tác phân tích nghiệp vụ tại các Ngân hàng, Tổ chức Tài chính, Tập đoàn & Công ty về CNTT hoặc có tối thiểu 2 năm triển khai hệ thống, giải pháp hệ thống ngân hàng;
- Có kiến thức tổng quan về ngân hàng và am hiểu sâu nghiệp vụ, quy trình vận hành của Ngân hàng. Yêu cầu nắm vững một trong số các luồng quy trình nghiệp vụ sau: nguyên tắc thiết kế bộ GL, luồng quy trình nghiệp vụ liên quan tới cho vay và tài trợ thương mại, luồng vận hành sản phẩm nguồn vốn bao gồm sản phẩm ngoại hối, sản phẩm phái sinh và sản phẩm thị trường liên ngân hàng, luồng nghiệp vụ vận hành giao dịch thẻ, sản phẩm thanh toán trên đa kênh như CITAD, NAPAS, VCB, chuyển tiền quốc tế …;
- Yêu thích, tâm huyết, nhiệt huyết với sự đổi mới sáng tạo, sẵn sàng thay đổi tư duy, tối ưu hóa quy trình xử lý nghiệp vụ của ngân hàng. Có tinh thần quyết liệt khi tham gia dự án để đảm bảo dự án tham gia hoàn thành đúng hạn và chất lượng;
- Khi phỏng vấn, ứng viên sẽ được hỏi về kinh nghiệm thực tế khi triển khai dự án như: mô tả lại được quy trình nghiệp vụ cụ thể dưới dạng các sơ đồ, hiểu được cách dùng control điều khiển trên giao diện cho từng loại dữ liệu, cách tổ chức dữ liệu dưới database, kinh nghiệm về sản phẩm đã triển khai.
- Hiểu rõ về các phương pháp phân tích yêu cầu, trao đổi với bộ phận phát triển để thiết kế giải pháp cho các yêu cầu này. Xây dựng đặc tả chi tiết về yêu cầu theo ngôn ngữ phù hợp với lập trình viên (developer); đảm bảo yêu cầu phát triển là rõ ràng và khả thi về mặt công nghệ;
- Tham gia phối hợp với đơn vị nghiệp vụ kiểm tra kết quả phát triển, đảm bảo ứng dụng đáp ứng yêu cầu đã thống nhất với đơn vị nghiệp vụ;
- Tối thiểu tham gia xây dựng ít nhất 02 hành trình khách hàng trên các ứng dụng của Ngân hàng;
- Vận dụng thành thạo các kỹ thuật thu thập yêu cầu người dùng, phân tích yêu cầu, số liệu, tài liệu, đưa ra các điểm mạnh/ yếu của các giải pháp và tư vấn lựa chọn giải pháp tối ưu nhất;
Ưu tiên:
- Đã từng làm việc với các hệ thống T24, Oracle, Way4 … là một lợi thế;
- Có chứng chỉ phân tích nghiệp vụ, kiểm thử như: ISTBQ, PMI- PBA, CCBA, CBAP;
- Am hiểu về các quy trình, nghiệp vụ ngân hàng và có kinh nghiệm trong đề xuất ứng dụng CNTT vào nghiệp vụ;
- Có chứng chỉ quản lý dự án;
Ưu tiên ứng viên đã triển khai các giải pháp ứng dụng phần mềm cho ngân hàng

Chế độ phúc lợi

▪ Lương và phụ cấp:

Lương nhân viên PGBank được áp dụng từ việc khảo sát mức lương thực tế của ngành và thị trường. Khung lương được xây dựng cho 9 cấp/bậc của công việc, dải lương rộng cho phép thu hút được những ứng viên tiềm năng và đảm bảo trả mức lương cạnh tranh cao cho mọi vị trí. Ngoài chế độ lương cạnh tranh, nhân viên PGBank còn được hưởng rất nhiều chế độ phụ cấp khác theo đặc thù công việc như phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại ... , chế độ tham quan nghỉ mát hàng năm, tặng quà cho CBNV nhân dịp sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, kết hôn, hỗ trợ thai sản.

▪ Chế độ khen thưởng:

PGBank có chế độ đãi ngộ nhân viên xứng đáng với năng lực và đóng góp của từng cá nhân. Về cơ bản, PGBank có chế độ thưởng như sau:

+ Thưởng hoàn thành công việc;

+ Thưởng cho toàn bộ CBNV ngân hàng trong các dịp lễ tết.

+ Thưởng cho tập thể, cá nhân tiêu biểu trong năm;

+ Thưởng đột xuất cho tập thể, cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, có sáng kiến, đóng góp có giá trị cho Ngân hàng, thưởng do hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao;

+ Thưởng theo kết quả kinh doanh;

▪ Chế độ bảo hiểm:

Tất cả nhân viên chính thức của PGBank đều được tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo đúng quy định của Luật lao động hiện hành. Ngoài ra, tất cả nhân viên chính thức của PGBank đều được mua thêm bảo hiểm Pjico, một gói bảo hiểm rất ưu việt giúp thanh toán các chi phí y tế như tiền thuốc, tiền viện phí… khi khám chữa bệnh tại các bệnh viện tốt nhất tại địa phương.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực luôn được chú trọng và phát triển tại PGBank. Với mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực có năng lực và tính chuyên nghiệp cao đáp ứng chiến lược phát triển nhanh và bền vững của Ngân hàng, chuẩn bị nhân sự kế nhiệm cấp điều hành cho Ngân hàng, PGBank thường xuyên tổ chức cho nhân viên tham dự các khóa đào tạo trong và ngoài nước, các khóa đào tạo của NHNN, Hiệp hội ngân hàng, các tổ chức đào tạo có uy tín khác nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nâng cao kỹ năng làm việc hiệu quả và các kỹ năng quản lý, lãnh đạo trong từng giai đoạn, vị trí công tác.
Cơ hội thăng tiến

Tại PGBank, nhân viên được làm việc trong môi trường cạnh tranh lành mạnh, rất nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến đang chờ đón các bạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:31:21