Nội dung công việc
Lập kế hoạch và ngân sách
Lập kế hoạch phân bổ ngân sách từng đơn vị đối tác phù hợp theo năng lực
Nhận chỉ tiêu từ cấp trên, xây dựng kế hoạch chi tiết và chiến lược kinh doanh phù hợp với các đối tác trong danh mục
Phối hợp đội ngũ, đơn vị phòng ban thực hiện kế hoạch
Triển khai thực hiện
Theo dõi, đôn đốc CVC/CV thực hiện các công việc được phân công kịp tiến độ
Xây dựng chính sách hợp tác với các đơn vị đối tác (phù hợp theo từng thời kỳ)
Xây dựng chương trình thúc đẩy với các đơn vị đối tác và nội bộ khối kinh doanh (phù hợp theo từng thời kỳ)
Phụ trách trao đổi và giải quyết các sự cố phát sinh với các phòng ban liên quan
Phân tích, theo dõi số liệu, nhận diện sự cố và đề xuất giải pháp tối ưu
Phụ trách trao đổi giữa kỹ sư F88 và các đơn vị đối tác liên quan tích hợp hệ thống
Phân tích đánh giá
Phân tích số liệu kinh doanh từng đơn vị đối tác, đánh giá hiệu suất dựa trên mục tiêu Trung Tâm, xây dựng giải pháp tối ưu
Cập nhật thông tin thị trường, pháp lý nhằm phục vụ xây dựng chiến lược kinh doanh, chọn lọc danh mục đối tác phù hợp
Thúc đẩy cải thiện và tăng trưởng
Xây dựng quy trình vận hành để tối ưu năng suất làm việc và cải thiện hiệu quả
Nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách thường xuyên khảo sát, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm nhằm cải tiến sản phẩm sẵn có, phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Xây dựng các quy trình tối ưu hệ thống
Dựa vào chỉ số báo cáo, thực hiện việc thúc đẩy cải thiện hiệu quả hợp tác với các đơn vị đối tác
Báo cáo
Theo dõi và thực hiện các báo cáo doanh số cho cấp trên
Các công việc khác
Phối hợp với các đơn vị liên quan như vận hành, marketing, quản trị rủi ro, xử lý nợ, trải nghiệm khách hàng thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm, kiểm soát rủi ro, phân tích các chỉ số về kinh doanh, xử lý nợ đối với nhóm khách hàng theo đúng quy trình và thẩm quyền
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Hỗ trợ đội nhóm giải quyết sự cố phát sinh
Thời gian làm việc: T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)
Buổi sáng: 8h30- 12h00; Buổi chiều: 13h30- 17h30
Địa điểm làm việc:
HCM: Số 3, Đường Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh