Chuyên Viên Cao Cấp - Phòng Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại Tố Cáo - Hà Nội

Xác minh, đề xuất cấp có thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo của khách hàng, người lao động theo quy định.
Nghiên cứu hồ sơ, văn bản pháp luật, quy định của VPbank, báo cáo và đề xuất các phương án giải quyết tranh chấp, kiện tụng; đại diện ngân hàng tham gia tố tụng tại tòa án, hoặc tại các giai đoạn điều tra, truy tố.
Lập kế hoạch triển khai các công việc được giao, phân công mang tính thường xuyên, đột xuất của Phòng.
Tư vấn, hướng dẫn các đơn vị nội bộ liên quan đến tham nhũng, xung đột lợi ích; điều tra các hành vi tham nhũng; kiểm tra công tác tham nhũng; truyền thông, xây dựng nội dung đào tạo về phòng chống tham nhũng (PCTN), xung đột lợi ích; báo cáo, đánh giá rủi ro liên quan đến tham nhũng trong hoạt động ngân hàng.
Phối hợp với các đơn vị nội bộ (phòng điều tra, kiểm toán, giám sát, kiểm soát sau, … ) thực hiện kiểm tra, xác minh, làm rõ các vấn đề sai phạm hoặc gian lận trong nội bộ, tham nhũng, xung đột lợi ích.
Xác minh, làm rõ hành vi, căn cứ pháp lý để đề xuất xử lý vi phạm kỷ luật lao động, kỷ luật nội bộ theo quy trình, quy định của VPBank; bảo vệ quan điểm đề xuất xử lý vi phạm tại các cuộc họp xử lý Kỷ luật lao động.
Tổ chức, hướng dẫn công tác Phòng, chống tham nhũng, tham gia xây dựng chính sách về PCTN, Xung đột lợi ích, thực hiện công tác báo cáo PCTN theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chủ động triển khai và giám sát các công việc thường xuyên của Phòng được phân công, giao nhiệm vụ.
Kiến nghị, đề xuất các vấn đề mang tính hệ thống nhằm giảm thiểu rủi ro, tăng cường tuân thủ được phát hiện trong quá trình giải quyết công việc được giao.
Tổ chức quản lý dữ liệu, số liệu liên quan đến công việc của mình phù hợp với quy định của VPBank.

Trình độ Học vấn: Đại học chuyên ngành Pháp lý.
Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

Am hiểu các hoạt động, tổ chức, quản lý của ngân hàng thương mại
Am hiểu pháp luật cơ bản và thông thạo các quy định về lao động, hoạt động của tổ chức tín dụng

Các Kỹ Năng

Quản lý, kiểm soát công việc;
Thuyết trình công việc;
Phối hợp tốt với các đơn vị, phòng ban trong tổ chức;

Các Kinh nghiệm Liên quan:

Tối thiểu 7 năm trong lĩnh vực tư vấn pháp lý ngoài mảng tài chính, ngân hàng
Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực pháp lý tài chính ngân hàng, cơ quan công an

Các năng lực cần có:

Không từng bị truy cứu trách nhiệm hình sự;
Ưu tiên có kỹ năng viết, dịch tiếng Anh thành thạo;
Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp tốt, trung thành với lợi ích tổ chức.

QUYỀN LỢI

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thời gian làm việc: đăng ký theo ca
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-16 08:20:02