Viết và triển khai bài PR trên các kênh báo chí
- Viết nội dung cho các dạng bài PR: giới thiệu thương hiệu, phỏng vấn lãnh đạo, tin tức sản phẩm/sự kiện, bài đăng theo mùa/vấn đề xã hội…
- Lưu trữ bài viết đã xuất bản theo thư mục: theo thời gian, sự kiện, chủ đề, đơn vị đăng tải.
- Đăng tải bài PR trên hệ thống báo online (nếu được phân quyền), theo dõi bài lên và chụp màn hình lưu lại.
- Biên tập thông cáo báo chí (press release) chuẩn theo quy định: tít – sapo – nội dung – trích dẫn – hình ảnh.
- Điều chỉnh nội dung theo yêu cầu của từng tờ báo, từng nhóm đối tượng đọc giả (chuyên môn – công chúng – khách hàng mục tiêu).
Quản lý đăng tải, lịch bài & báo cáo hiệu quả
- Lên lịch đăng bài phù hợp với lịch chiến dịch tổng thể (theo ngày vàng, trước/sau sự kiện, đợt bán hàng…).
- Liên hệ báo chí để sắp lịch đăng bài; theo dõi tiến độ xác nhận và ngày đăng chính thức.
- Sau mỗi đợt đăng, thực hiện tổng hợp:
+ Link bài viết.
+ Chỉ số view nếu có.
+ Ghi nhận mức độ phản hồi tích cực/trung lập/tiêu cực.
- Báo cáo hiệu quả truyền thông theo tuần/tháng/quý: số lượng bài – độ phủ báo chí – chi phí tương ứng.
Xây dựng & duy trì quan hệ báo chí
- Thăm hỏi, mời cà phê hoặc tương tác cá nhân với các phóng viên chủ lực.
- Tạo và cập nhật danh sách báo chí: phân nhóm theo chuyên ngành (kinh tế, tiêu dùng, du lịch, truyền hình…).
- Gửi mail định kỳ thông tin công ty, tin hậu trường, hoặc tin nhẹ nhàng để duy trì quan hệ.
- Đặt lịch gặp gỡ đầu năm/cuối năm hoặc dịp sinh nhật báo để tri ân.
Tổ chức họp báo và hoạt động báo chí
- Chuẩn bị: press kit (thông cáo, brochure, hình ảnh), backdrop họp báo, bảng tên, thư cảm ơn.
- Phối hợp chuẩn bị họp báo: lên danh sách mời báo, gửi thư mời, theo dõi xác nhận tham dự.
- Đón tiếp, gắn thẻ báo chí, hỗ trợ điều phối phần hỏi – đáp.
- Ghi nhận các câu hỏi, phản hồi và follow- up sau họp báo với báo chí.
- Tổng hợp tin bài sau họp báo và báo cáo cho cấp trên.
Hỗ trợ xử lý khủng hoảng truyền thông
- Theo dõi mạng xã hội, báo chí để phát hiện sớm thông tin tiêu cực.
- Lập báo cáo nhanh (issue report): tóm tắt sự việc – nguồn gốc – bình luận – mức độ lan tỏa.
- Hỗ trợ soạn thảo các nội dung phản hồi sơ bộ: giải thích, đính chính, cảm ơn, hướng xử lý…
- Làm việc cùng phòng pháp lý hoặc trưởng phòng truyền thông để gửi thông cáo báo chí xử lý khủng hoảng.
- Theo dõi kết quả sau xử lý: bài đã gỡ, tin tích cực thay thế, dư luận ổn định lại...
Quản trị kho tư liệu truyền thông
- Lưu trữ toàn bộ bài PR, thông cáo, hình ảnh đã sử dụng theo từng chiến dịch.
- Cập nhật dữ liệu định kỳ: bổ sung hình ảnh mới, tin tức mới để dùng trong các tình huống cấp tốc (media request gấp).
- Quản lý file ảnh báo chí: chân dung lãnh đạo, hình ảnh sự kiện, hoạt động xã hội, hình nội bộ…
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
