Vận hành giao dịch BĐS – Phòng Vận hành là một vai trò đặc biệt chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ vận hành và hỗ trợ bán hàng nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định và liên tục.
One Mount Real Estate (OMRE) là công ty công nghệ cung cấp nền tảng toàn diện giúp khách hàng trải nghiệm hành trình mua bán nhà đơn giản và xuyên suốt. OMRE là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam có năng lực tích hợp toàn bộ quá trình giao dịch BĐS trên một nền tảng duy nhất, từ trực tuyến tới trực tiếp.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Sales Admin:
Xử lý các nghiệp vụ hỗ trợ bán hàng như: các tình huống phát sinh liên quan đến việc thực hiện giao dịch mua bán, vay vốn Ngân hàng.
Hỗ trợ sự kiện mở bán dự án: chuẩn bị tài liệu ngày mở bán, danh sách nhân sự tham gia sự kiện, checkin khách hàng,...
Cập nhật các tài liệu bán hàng với Marketing và Chủ đầu tư.
Quản lý việc cấp phát trang bị cho team sales: đồng phục, nametag, trang thiết bị khác...
Hỗ trợ ký thủ tục cho KH: book lịch ký với CĐT, đặt lịch, hỗ trợ khách hàng ký tại văn phòng bán hàng.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của Sale và KH: quy trình, thông tin dự án....
Thực hiện truyền thông các thông tin quan trong, chính sách bán hàng từ Lãnh đạo Khối đến đội ngũ bán hàng.
Quản trị nguồn hàng BĐS:
Cập nhật, theo dõi, quản trị onboard nguồn hàng trên hệ thống đảm bảo vận hành linh hoạt và đáp ứng được nhu cầu kinh doanh từng thời kỳ.
Cập nhật bảng hàng theo tiến độ bán hàng của CĐT, cập nhật thông tin trên group sale nội bộ.
Cập nhật báo cáo giao dịch hàng ngày/tuần/tháng/quý.
Lock căn trên group CĐT, điều phối lock căn trên group sale nội bộ, xác nhận bán, cập nhật các căn đã bán trên group nội bộ/ hệ thống.
Tiếp nhận và báo cáo các thông tin cần xử lý trên các nhóm dự án của CĐT.
Tham gia triển khai hoạt động của các Offline store:
Thực hiện vận hành các cửa hàng offline store theo quy trình, đảm bảo vận hành ổn định.
Thực hiện thủ tục mua sắm các trang thiết bị, vật dụng cần thiết để vận hành cửa hàng Offline Store theo tiêu chuẩn.
Điều phối các hoạt động an ninh, an toàn và quản lý tài sản tại cửa hàng Offline Store.
Điều phối và đảm bảo các nghiệp vụ đối soát và thanh toán:
Phối hợp với Phòng Tài chính kế toán, Khối Nhân sự ... để xây dựng và vận hành cơ chế thanh toán và đối soát các chi phí liên quan gồm:
Đối soát thanh toán hoa hồng môi giới cho đội ngũ nhân viên kinh doanh
Đối soát thanh toán hoa hồng môi giới với Chủ đầu tư
Đối soát thanh toán hoa hồng đối tác
Báo cáo:
Xây dựng cơ chế theo dõi và thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý và ban lãnh đạo
