Chuyên Viên Cao Cấp/chuyên Viên Chính/chuyên Viên Quản Lý Hiệu Quả Khách Hàng Doanh Nghiệp

Tham gia xây dựng chính sách, quy định, quy trình về quản lý năng suất và hiệu quả làm việc của đội ngũ kinh doanh trực tiếp và vận hành tại các Đơn vị kinh doanh và Hội sở để nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động của Khối KHDN;
Chịu trách nhiệm quản lý hiệu quả làm việc của đội ngũ kinh doanh trực tiếp và vận hành để nâng cao năng suất làm việc của Khối KHDN.
Trực tiếp phối hợp với các bên liên quan xây dựng và tổ chức triển khai (đối với chuyên gia)/Tham gia xây dựng (đối với CVCC/CVC/CV) các chính sách lương theo mức độ đóng góp (CLP), chương trình huấn luyện, đào tạo liên quan cho các Đơn vị Kinh doanh nhằm nâng cao năng lực và hiệu quả bán hàng cho nguồn nhân lực của Khối KHDN; Quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng theo đúng quy định và tiêu chuẩn dịch vụ của VIB;
Nghiên cứu, đưa ra các đề xuất/ sáng kiến xây dựng, quản trị và vận hành các hệ thống tương tác nghiệp vụ trực tuyến nhằm tăng năng suất lao động;
Hỗ trợ Đơn vị kinh doanh về công tác bán hàng, tác nghiệp hàng ngày, các vấn đề liên quan đến lãi suất cho vay, phí, nhóm khách hàng liên quan, ...
Theo dõi và đo lường năng suất và hiệu quả làm việc của đội ngũ kinh doanh trực tiếp và vận hành tại các Đơn vị kinh doanh và Hội sở để đưa ra các đề xuất/ sáng kiến để tăng năng suất lao động của đội ngũ nhân viên Khối KHDN;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả & kỹ năng giải quyết vấn đề;
Tốt nghiệp Cử nhân hoặc Thạc sỹ Chuyên ngành: Tài chính & Ngân hàng, Quản trị kinh doanh;
Am hiểu về thị trường KHDN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;
Kỹ năng tư duy chiến lược, sáng tạo tốt;
Có khả năng tiếng Anh tốt.
Kỹ năng giao tiếp & xây dựng quan hệ tốt;
Tối thiểu kinh nghiệm 7 năm (đối với Chuyên gia)/ 5 năm (đối với Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (đối với Chuyên viên chính)/ 2 năm (đối với Chuyên viên) về quản lý hiệu suất tại các tổ chức tài chính danh tiếng;

Thu nhập cạnh tranh

Chế độ bảo hiểm đầy đủ

Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-16 10:20:03