Chuyên Viên Cấp Cao Kiểm Soát Quy Trình, Kế Hoạch

Kiểm soát và phát triển văn hóa doanh nghiệp
• Đảm bảo nhân viên hiểu và áp dụng đúng các giá trị cốt lõi, nguyên tắc làm việc.
• Tổ chức các buổi đào tạo, workshop về văn hóa doanh nghiệp.
• Phối hợp với phòng HCNS triển khai các chương trình gắn kết nhân sự.
• Theo dõi, đánh giá mức độ thực thi văn hóa doanh nghiệp tại các phòng ban.
• Thu thập phản hồi từ nhân viên, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao môi trường làm việc.
Kiểm soát thực thi quy trình & nội quy công ty
• Ghi nhận các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp khắc phục.
• Hỗ trợ các phòng ban thực thi đúng quy trình vận hành theo chuẩn công ty.
• Xây dựng các bộ tiêu chí đánh giá sự tuân thủ văn hóa và quy trình làm việc.
• Kiểm tra định kỳ và đột xuất việc tuân thủ các quy trình, quy định nội bộ.
Giám sát & đề xuất cải tiến quy trình làm việc
• Hỗ trợ triển khai OKRs & KPIs để đảm bảo nhân viên làm việc theo định hướng hiệu suất cao.
• Làm việc với bộ phận HCNS và các trưởng phòng ban để điều chỉnh quy trình khi cần thiết.
• Theo dõi hiệu quả của các quy trình hiện có và đề xuất cải tiến.
• Phân tích dữ liệu liên quan đến hành vi tổ chức và hiệu suất làm việc.
Hỗ trợ xử lý vi phạm nội quy & giải quyết mâu thuẫn
• Đề xuất phương án khắc phục, hỗ trợ nhân viên hòa nhập lại môi trường làm việc sau vi phạm.
• Theo dõi và ghi nhận các hành vi không phù hợp với văn hóa & quy định công ty.
• Hỗ trợ Ban Kiểm Soát và Bộ phận HCNS trong các vấn đề xử lý vi phạm.
• Góp phần xây dựng quy trình phản hồi và khiếu nại công bằng, minh bạch.
Báo cáo & Đề xuất cải tiến
• Đề xuất các giải pháp thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực & hiệu quả.
• Hỗ trợ Ban lãnh đạo trong việc phát triển môi trường làm việc lý tưởng.
• Xây dựng báo cáo định kỳ về tình trạng thực thi văn hóa và quy trình trong công ty.

Chuyên môn:

Am hiểu về OKRs, KPIs, hệ thống đánh giá hiệu suất trong doanh nghiệp.
Kiến thức sâu rộng về văn hóa doanh nghiệp, quản lý quy trình, hành vi tổ chức, quản trị rủi ro.
Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Luật, Quản lý rủi ro hoặc lĩnh vực liên quan.

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý kiểm soát nội bộ, văn hóa doanh nghiệp hoặc quản trị tổ chức.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại công ty công nghệ, fintech hoặc tài chính.

Kỹ năng cốt lõi:
Giao tiếp & đàm phán:

Truyền đạt rõ ràng, có khả năng thương lượng và giải quyết mâu thuẫn hiệu quả.
Phân tích & giải quyết vấn đề:
Đánh giá rủi ro, tìm kiếm giải pháp và đưa ra quyết định nhanh chóng.
Lập kế hoạch & quản lý chiến lược:
Xây dựng kế hoạch kiểm soát văn hóa & quy trình dài hạn phù hợp với định hướng công ty.

Tư duy hệ thống & cải tiến liên tục:

Luôn tìm kiếm phương án nâng cao hiệu quả kiểm soát văn hóa & quy trình làm việc.
Xử lý xung đột & quản lý rủi ro:
Đưa ra các biện pháp kiểm soát vi phạm & quản lý khiếu nại nội bộ.

Lương: Lương thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm

Thưởng: Theo quy định của Công ty.

Thưởng năm: định mức 01 tháng lương 13 theo thâm niên và thưởng thêm theo kết quả công việcThưởng lễ Tết (08/03, 20/10, 30/04 và 01/05, 02/09, 1/1, ...)

Phúc lợi:

Được đào tạo Nghiệp vụ và Kỹ Năng liên tục, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và luôn được khuyến khích cải tiến.
Cơ hội làm việc và phát triển tại Công ty công nghệ sáng tạo trong lĩnh vực thương mại điện tử, loyalty, ví điện tử, truyền thông, dịch vụ giá trị gia tăng, truyền thông…
Nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật.
Du lịch hàng năm
Bảo hiểm xã hội, y tế theo luật định.
Cơ sở vật chất, công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số
Khám sức khỏe định kỳ 06 tháng/1 lần

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-16 17:50:04