Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, quy trình dịch vụ,...
- Quản lý dữ liệu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, thực hiện khảo sát mức độ hài lòng.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có 02 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, quan hệ khách hàng hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực ô tô
- Giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp & lắng nghe tốt, năng lực năm bắt tâm lý khách hàng, xử lý tình huống khéo léo
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-17 13:10:03














