Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Cung cấp dịch vụ sẵn có và giải quyết những thắc mắc của khách hàng trong quá trình giao dịch, các vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ của công ty;
Đề xuất/Kiến nghị các chiến lược phát triển nhóm khách hàng truyền thống và khách hàng tiềm năng.
Lập báo cáo phục vụ yêu cầu công việc và kết quả thực hiện (tuần, tháng, quý, năm);
Tư vấn thông tin, hỗ trợ quản lý danh mục tài sản của Khách hàng đảm bảo phát triển doanh số phòng.
Phối hợp với các phòng chức năng khác xử lý kịp thời công việc phát sinh liên quan;
Các công việc khác theo yêu cầu của cán bộ quản lý.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành tài chính, ngân hàng, chứng khoán;
- Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chủ động, nhiệt tình trong công việc;
- Kĩ năng giao tiếp hiệu quả, làm việc độc lập và theo nhóm;
- Làm việc đúng nguyên tắc, trách nhiệm, cẩn trọng và bảo mật;
- Tiếng Anh TOEIC 450 trở lên hoặc tương đương, tin học văn phòng thành thạo;

- Trợ cấp các dịp lễ Tết và kỉ niệm thành lập Công ty;
- Mức lương cạnh tranh; Tháng lương 13 (theo kết quả làm việc trong năm);
- Chương trình gắn kết đội ngũ và phúc lợi khác (team building, sinh nhật, nghỉ mát);
- Các chế độ bảo hiểm theo luật định.
- Cơ chế thưởng hấp dẫn, thỏa đáng đối với NV xuất sắc và gắn bó lâu dài;

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-16 10:10:11