Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cá Nhân

• Chấm và lưu trữ sổ lệnh đúng theo quy định của Công ty
• Giải đáp các thắc mắc và giải quyết các yêu cầu của khách hàng
• Thường xuyên cập nhật thay đổi về sản phẩm/ dịch vụ của các Công ty đối thủ cạnh tranh và thị trường chứng khoán nhằm đề xuất điều chỉnh các sản phẩm/ dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm/ dịch vụ mới cho khách hàng tại MBS.
• Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng theo nhu cầu thực tế
• Duy trì, phát triển và chăm sóc khách hàng bán lẻ giao dịch qua sàn hoặc các phương tiện giao dịch điện tử, thu hút khách hàng nhằm tăng tỷ trọng và số lượng khách hàng sử dụng các sản phẩn giao dịch điện tử
• Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch chứng khoán liên quan đến việc đặt lệnh mua/bán/hủy, cung cấp thông tin, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng thực hiện các giao dịch tại sàn và giao dịch điện tử, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính.

• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Kỹ năng mềm: Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng viết, lập kế hoạch, quản lý thời gian. Kỹ năng bán hàng, tư vấn, thuyết phục khách hàng chuyên nghiệp.
• Khả năng phân tích và xử lý tình huống tốt.
• Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp.
• Trung thực, có đạo đức nghề nghiệp, có tinh thần kỷ luật cao
• Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán,
• Ngoại hình: ưa nhìn.
• Có kiến thức về chứng khoán, thị trường chứng khoán.
• Sức khỏe tốt
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word/ Excel.
• Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
Quyền lợi:
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
• Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.
• Thời gian làm việc 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
• Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.

Thưởng tháng lương 13 và Hiệu quả kinh doanh

Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty

Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-21 15:10:02