Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng

Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin và tư vấn để giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MBBank;
- Cơ hội trở thành Team- lead, giám sát sau 06 tháng.
- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng;
Thời gian làm việc
Theo ca luân phiên: 08h/ca và 06 ca/tuần (Nghỉ 01 ngày/tuần)
- Ca 1: 07h00- :- 16h00 (nghỉ trưa 11h – 12h)
- Ca 2: 08h00- :- 17h30 (nghỉ trưa 12h – 13h30)
- Ca 3: 13h00- :- 22h00 (nghỉ 16h – 17h)
- Ca đêm: 22h00- :- 07h00 (tối đa 2 ca /1 tháng)

- Tin học văn phòng tốt.
- Nam/nữ, tuổi từ 20- 33.
- Có kinh nghiệm về CSKH, telesale, chat page, trực page là lợi thế.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.

- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định.
- Thu nhập: 8- 9 triệu.
- Hỗ trợ trong thời gian đào tạo tại MBBank: 1.000.000đ / khóa (7- 10 ngày )
- Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc (laptop, tai nghe...).
- Được nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần (Không cố định vào T7, CN)
- Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc và được nghỉ phép 1 ngày / tháng.
- Trong đó bao gồm : Lương cứng + Phụ cấp + thưởng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-06 08:10:30