Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - Phòng Service Desk Khách hàng (Fulltime và Partime)

- Tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm từ KH qua tổng đài
- Thực hiện các chương trình survey KH
- Thông báo các chính sách chung của công ty
- Đóng góp ý kiến các sản phẩm phù hợp hơn với yêu cầu của khách hàng.
- Cập nhật và thay đổi thông tin tài khoản cho khách hàng
- Tham gia các buổi hội thảo đình kỳ hàng tháng cho KH mới mở tài khoản trong tháng.
- Đặt lệnh nhanh, chính xác
- Thông báo thông tin tài khoản của khách hàng
- Chủ động thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm công ty đang cung cấp.
- Chăm sóc khách hàng theo lịch sự kiện
- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng sử dụng dịch vụ một cách phù hợp
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.

Hình thức: Nhân viên chính thức

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-20 15:10:02