Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sân Gôn)
Mô tả công việc
Thực hiện các công tác và chương trình chăm sóc khách hàng Liên hệ với nhà cung cấp và cán bộ liên quan để đảm bảo dịch vụ được đáp ứng đầy đủ và kịp thời.
Duy trì liên lạc thường xuyên với tất cả khách hàng, tham mưu, báo cáo cho Lãnh đạo để điều chỉnh chính sách cho phù hợp.
Liên tục tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới
Tư vấn đăng ký, gia hạn hội viên và phát hành thẻ hội viên Thường xuyên theo dõi và báo cáo về hoạt động đối thủ cạnh tranh bao gồm cả chương trình khuyến mãi, mức giá đặc biệt và sự kiện.
Lập cơ sở dữ liệu khách hàng đang có, cập nhật thêm những khách hàng mới cũng như xây quan hệ với các công ty tiềm năng.
Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng, ghi nhận và giải đáp thông tin cho khách hàng, giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, tư vẫn và đặt dịch vụ sân Gôn, giải Gôn, các chương trình ưu đãi Gôn theo yêu cầu của Khách hàng.
Tổ chức các giải thi đấu, các sự kiện gôn cho các hội viên và cho khách hàng. Tìm kiếm các nhà tài trợ cho các giải thi đấu, các sự kiện diễn ra trên sân gôn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Được đào tạo về chuyên môn và nghiệp vụ
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại các vị trí tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh
Quyền lợi
Hỗ trợ 1 bữa ăn ca theo ngày
Dải lương: Lương Gross + service charge + %HH bán thẻ golf
Khám sức khỏe, nhà lưu trú, suất ăn theo quy định của Công ty
Thưởng lễ tết, lương tháng 13 theo quy định của Công ty
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thời gian thử việc
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-11 15:10:02








