Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vpbank)

Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, rút tiền qua điện thoại, chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng.
Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

Thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Yêu thích công việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Tài chính ngân hàng;
Tốt nghiệp THPT trở lên;

Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp.
Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (có hỗ trợ chi phí đào tạo 100k/ngày, thời gian đào tạo tối đa 8 ngày làm việc);
Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 6.000.000đ/tháng (thử việc hưởng 100% nếu đã có kinh nghiệm phù hợp trong lĩnh vực liên quan) + Thưởng kinh doanh. Thu nhập trung bình từ 8- 20tr/tháng. Công ty hỗ trợ 100% chi phí gửi xe
Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13;
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care dành riêng cho CBNV;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 19:10:03