Chuyên viên chính Giám sát Dịch vụ

Giám sát dịch vụ (40%): Lập kế hoạch và giám sát hoạt động quản lý vận hành tại các dự án theo tiêu chuẩn. Nhận diện và đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành dự án. Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên tại các dự án.
Phối hợp với các phòng ban (25%): Xây dựng sổ tay quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ cho các dự án. Tham gia phối hợp với các bộ phận khác trong việc tổ chức sự kiện và hoạt động PR.
Xây dựng hệ thống quản lý (10%): Tham gia phát triển và triển khai hệ thống phần mềm quản lý dịch vụ tại các dự án.
Công việc hành chính (10%): Tham gia soạn thảo, kiểm tra hợp đồng với các nhà thầu phụ, đảm bảo không gây bất lợi cho Chủ đầu tư. Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.
Thực hiện công việc khác (15%): Hỗ trợ công tác thư ký cho Ban Điều hành và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.

Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan như Quản trị khách sạn, du lịch, hoặc quản lý vận hành tòa nhà.
Có tư duy dịch vụ và khả năng nhận diện, quản trị rủi ro hiệu quả.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, và chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-05 16:05:02