Chuyên Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi

VIETNAM CONCENTRIX SERVICES COMPANY LIMITED

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

2 - 4 Năm

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Thời gian: Thứ 2- Thứ 7 | 8h- 17h30
- Phối hợp với Trainer và Team Leader để hướng dẫn và đào tạo cho Sales.
- Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho Sales
- Đánh giá chất lượng các Call, Chat của Sales tư vấn cho khách hàng
- Phát hiện và ghi lại các trường hợp không tuân thủ call- script, quy định
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng Chat và Call của Sales
- Check Chat Record và nghe lại các cuộc gọi của các Telesales tư vấn cho khách hàng

Yêu cầu công việc

Có khả năng phát hiện những sai phạm của sales
Có kinh nghiệm training và coaching cho sales (bắt buộc)
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm QA/QC trong call center
Có mindset trong lĩnh vực telesales

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-08 13:05:02

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Chuyên Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi - Mã tin đăng: 4708494. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

VIETNAM CONCENTRIX SERVICES COMPANY LIMITED

Quy mô: Cập nhật

Trụ sở: Cập nhật

Tiện ích hỗ trợ bạn

Công cụ tạo CV online Trắc nghiệm tính cách MBTI Chuyển đổi lương gross to net Viết đánh giá công ty Tạo profile cá nhân

Việc làm đề xuất liên quan