- Chịu trách nhiệm đào tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại Hệ thống Trung tâm Trang sức Tập đoàn:
+ Khảo sát nhu cầu đào tạo;
+ Lập kế hoạch đào tạo;
+ Triển khai đào tạo tại hệ thống TTTS Tập đoàn;
+ Xây dựng nội dung tài liệu đào tạo (slide/video);
- Chịu trách nhiệm xây dựng thương hiệu dịch vụ bán hàng tại hệ thống Trung tâm Trang sức Tập đoàn:
+ Thực hiện các chương trình đào tạo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bán hàng;
+ Tìm hiểu/đánh giá/phân tích phương thức bán hàng, chất lượng dịch vụ của các Đơn vị bên ngoài/ Đối thủ cạnh tranh để xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bán hàng tại TTTS Tập đoàn;
+ Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng và đưa ra các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ hiệu quả;
- Đánh giá tiêu chuẩn chất lượng Tư vấn viên tại các TTTS
- Báo cáo kết quả triển khai đào tạo hệ thống Trung tâm Trang sức Tập đoàn;
- Đề xuất các phương án nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại hệ thống TTTS Tập đoàn;
- Tổ chức các chương trình thi đua thúc đẩy kinh doanh bán cho hệ thống
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Giám đốc/ Trưởng phòng Đào tạo
* Thời gian và môi trường làm việc:
- Nơi làm việc: Số 5, Lê Duẩn, Ba Đình, Hà nội.
- Thời gian làm việc: 8h30- 17h30 hàng ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 (1 tháng được nghỉ 02 Thứ 7 luân phiên);

- Khả năng viết và biên soạn tài liệu;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong khối dịch vụ/bán lẻ theo chuỗi;
- Kỹ năng giao tiếp/thuyết trình/thuyết giảng tốt, giọng nói hay, truyền cảm;
- Có khả năng hoạt náo và tổ chức sự kiện;
- Nam/Nữ tốt nghiệp Đại học, có kinh nghiệm 03 năm ở vị trí tương đương;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-11 09:15:19