Báo cáo kết quả công việc cho cấp quản lý.
Lên kế hoạch đào tạo, đánh giá cho nhân viên mới.
Phối hợp với Team Leader và QA về kế hoạch đào tạo theo yêu cầu.
Cập nhật tài liệu đào tạo và đảm bảo các nhân viên được đào tạo tốt, cập nhật kiến ​​thức và thông tin.
Cập nhật các thông tin, quy trình đào tạo cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ số của khoá học như: tỉ lệ nghỉ việc trong đào tạo, tỉ lệ hoàn thành khoá học và tỉ lệ đậu cuối khoá.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng 24/7, làm việc 6 ngày/tuần. Hỗ trợ ca đêm (nếu có)

Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí đào tạo dịch vụ khách hàng.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm duyệt nội dung, Thương mại điện tử, Công nghệ, là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, biên soạn nội dung đào tạo tốt.
Kỹ năng đào tạo, thuyết trình tốt.

Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
Làm việc trong môi trường tập đoàn đa quốc gia
Lương tháng thứ 13
Tổ chức các hoạt động, tiệc sinh nhật, team building, du lịch,…
Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
Được trang bị đầy đủ điện thoại, máy tính
Lộ trình thăng tiến, tăng lương 2 lần/năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 01:00:03