Chuyên Viên Đào Tạo - Hồ Chí Minh

Đào tạo nhân viên mới, khách hàng của công ty theo đúng mục tiêu đặt ra:
- Đào tạo khách hàng đảm bảo tiêu chí: khách hàng yêu thích sản phẩm ngay từ lần đầu, hài lòng với cách tư vấn, giải thích của đào tạo.
- Đào tạo nhân viên mới đảm bảo tiêu chí: ấn tượng về sản phẩm, nắm được các kiến thức của sản phẩm để có thể sử dụng được trong công việc.
Công việc cần chuẩn bị trước khi đào tạo khách hàng:
- Phân tích nhu cầu đào tạo của từng khách hàng để chủ động xây dựng nội dung đào tạo cho phù hợp.
- thiết lập nội dung đào tạo cho từng khách hàng và báo cáo giám đốc kinh doanh các nhóm khi có yêu cầu riêng.
- Máy móc cần chuẩn bị: Máy tính, máy chiếu......máy phát sinh khác ( nếu có).
- Tài liệu đào tạo:
- Tổ chức thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh khi có yêu cầu.
- Định kỳ tổ chức chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với đối tượng khách hàng thuộc danh sách key account và khách hàng được đánh giá tiềm năng.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn được giao.
Dịch, biên soạn tài liệu giảng dạy bằng các định dạng phù hợp với mục tiêu đào tạo.
Tham gia các hoạt động Marketting của công ty, hỗ trợ Marketting và sales chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ trong hoạt động nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, cung cấp các thông tin có liên quan đến sản phẩm cạnh tranh trong quá trình đào tạo và đi thị trường.
- Tham gia triển khai và thực hiện các chương trình, sự kiện chung và riêng cho khách hàng.
- Hỗ trợ sales chốt đơn, tăng sales trong quá trình làm việc, demo và đào tạo khách hàng.
- Tham gia viết bài trên face book, website của công ty.
- Tham gia đăng bài viết trên face book cá nhân, hoặc face book công việc theo chiến lược MKT của công ty.
- Tham gia thực hiện các video, hình ảnh theo kế hoạch marketing của công ty.
Chuẩn bị và tham gia các cuộc họp theo chỉ đạo của Giám đốc Công ty.
- Tiếp nhận thông báo họp của GĐ Công ty và chuẩn bị thông tin, tài liệu liên quan.
- Tham gia các cuộc họp định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác:
- Thực hiện chế độ lập kế hoạch và báo cáo công việc theo quy định.
- Lưu trữ các tài liệu thuộc trách nhiệm quản lý theo đúng các quy định.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của GĐ Công ty.

- Kỹ năng/Khả năng: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục người khác.
- Phân tích và giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.
- Kỹ năng thu thập, tổng hợp thông tin và lập báo cáo.
- Nắm vững quy định, quy trình khác liên quan đến công việc.
- Kiến thức: Nắm vững kiến thức về sản phẩm, hàng hóa, thị trường hoạt động của công ty.
- Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh và tổ chức bán hàng.

- Được đào tạo phát triển chuyên môn, nghiệp vụ.
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty;
- Mức lương cạnh tranh, chế độ đầy đủ theo Luật Lao động, BHXH.;
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp;

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-23 15:50:02