Chuyên Viên Đào Tạo (Khối Vận Hành)

Xây dựng tài liệu đào tạo & bài kiểm tra sau đào tạo:
- Nghiên cứu, cải tiến các quy trình phục vụ bán hàng, để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tăng năng suất lao động;
- Tổ chức phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng giáo trình đào tạo, các tiêu chuẩn, các quy trình cho toàn hệ thống cửa hàng (nội dung, hình ảnh, video...) để đảm bảo toàn hệ thống làm theo tiêu chuẩn chung, đồng bộ, chuẩn mực;
- Xây dựng bài kiểm tra và đánh giá học viên sau mỗi khóa đào tạo;
Tổ chức đào tạo, kiểm tra đánh giá sau đào tạo:
- Tổ chức kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ các quy trình đã đào tạo để kịp thời phát hiện các vấn đề bất cập trong quá trình tổ chức, từ đó đưa ra hoặc đề xuất các biện pháp xử lý (hoặc chế tài);
- Tổ chức và trực tiếp tham gia đào tạo các khóa đào tạo cho nhân viên: Hội nhập nhân viên mới, nghiệp vụ cho các vị trí nhân viên mới/Cửa hàng trưởng, quy định – quy trình của công ty, kỹ năng mềm....;
Báo cáo:
- Lập các báo cáo, các hệ thống dữ liệu cần thiết theo yêu cầu từ quản lý;
- Khảo sát, tổng hợp về nhu cầu đào tạo từ khối CH/ đề xuất đào tạo;
Hoạt động khác:
- Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp;
- Hỗ trợ/ tham gia các hoạt động Marketing, event của Cardina.
- Tham gia phản biện góp ý cho phòng về các chính sách, định hướng chiến lược phát triển khối CH;

Kỹ năng nghề nghiệp:
- Kỹ năng tài liệu hóa, quy trình hóa trong triển khai công việc
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng xây dựng tài liệu đào tạo
- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu
- Kỹ năng thuyết trình.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp.
Kỹ năng quản lý:
- Kỹ năng xây dựng & quản lý đội nhóm
- Kỹ năng Lập kế hoạch và xác định mục tiêu
- Kỹ năng huấn luyện và đào tạo
Kỹ năng bổ trợ: Thành thạo MS Office (Word, Excel, Powerpoint), Canva & Google sheet
Kinh nghiệm làm việc: trên 2 năm ở vị trí tương đương
Yêu cầu về đặc tính con người:
- Trung thực, thẳng thắn
- Chủ động, sáng tạo, linh hoạt, cần cù- chịu khó.
- Nhạy bén với kinh doanh, hướng mục tiêu
- Năng động, nhiệt tình, say mê với công việc
- Tận tụy, chu đáo

- Được tham gia nghỉ mát, liên hoan, tất niên... hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ...
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ do Công ty tổ chức;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, thoải mái
- Thưởng tháng lương thứ 13, các ngày Lễ, Tết trong năm; có nhiều cơ hội tăng thêm thu nhập
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/ năm; đóng BHXH theo quy định Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-10 21:25:28