Chuyên viên Đào tạo Trải nghiệm khách hàng

GOEN BUSINESS TRAINING
Mức lương
20 triệu
Địa điểm làm việc
Quận 1, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Chăm sóc khách hàng & trải nghiệm học viên

Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng doanh nghiệp sau mỗi khoá học.
Quản lý khảo sát hài lòng, tổng hợp và phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm.
Xây dựng dữ liệu hướng dẫn học viên, bộ câu hỏi thường gặp (FAQ), checklist CSKH.
Đưa ra đề xuất nhằm nâng cao chất lượng chương trình.

Viết nội dung & truyền thông

Viết bài về các chương trình đào tạo.
Lên kế hoạch và viết bài truyền thông cho fanpage, LinkedIn, website.
Hỗ trợ xây dựng thương hiệu nội dung cho các chương trình đào tạo.
Quản lý hình ảnh, nội dung truyền thông đồng bộ với định hướng thương hiệu.

Hỗ trợ vận hành & phát triển hệ thống

Tham gia hỗ trợ các khóa đào tạo, sự kiện, hội thảo online/offline.
Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình vận hành, chăm sóc khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
Hỗ trợ chuẩn bị dữ liệu, hợp đồng, hoá đơn, admin cơ bản.
Tìm kiếm đối tác chất lượng theo yêu cầu doanh nghiệp
Làm việc trực tiếp với đối tác giảng viên, hỗ trợ xử lý tình huống phát sinh.

Quyền lợi

Nghỉ phép

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn
,

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

,
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Hỗ trợ laptop, thiết bị làm việc

Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc
,

Hoạt động team- building

Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-18 15:55:02

Xem thêm

Đặc điểm công việc

Hạn nộp hồ sơ
18/08/2025
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Cấp bậc
Nhân Viên
Trình độ yêu cầu
bachelor degree
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Khu vực
Quận 1, Hồ Chí Minh
Xem thêm
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên viên Đào tạo Trải nghiệm khách hàng - Mã tin đăng: 5179181. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

Việc làm trải nghiệm khách hàng

Việc làm trải nghiệm khách hàng tại Hồ Chí Minh

Việc làm trải nghiệm khách hàng tại Quận 1, Hồ Chí Minh

Việc làm Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Việc làm tại Hồ Chí Minh

Việc làm tại Quận 1, Hồ Chí Minh

GOEN BUSINESS TRAINING

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Bí kíp tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Hình ảnh 1
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hình ảnh 2
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Hình ảnh 3
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Hình ảnh 4
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Hình ảnh 5
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Hình ảnh 6
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với 123job thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ với 123job thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job:
Email: 123job.vn@gmail.com.vn
Hotline: 0961.469.398

Tiện ích hỗ trợ bạn

Công cụ tạo CV online Trắc nghiệm tính cách MBTI Chuyển đổi lương gross to net Viết đánh giá công ty Tạo profile cá nhân

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây

Từ khóa tìm việc làm tại 123Job
Trải nghiệm khách hàng tại tỉnh/thành
Hồ Chí MinhĐồng NaiHải PhòngBình Thuận Kiên Giang