Chuyên viên đặt chỗ | Golf Booking - Reservations agent

- Tiếp nhận các cuộc gọi điện đặt giờ chơi và phản hồi của khách hàng; cập nhật thông tin đầy đủ, chính xác lên phần mềm;
Receive phone calls for booking tee times and customer feedback; update all information accurately into the software system.
- Phối hợp với bộ phận Điều hành Gôn để sắp xếp giờ chơi ;
Coordinate with the Golf Operations department to arrange tee times.
- Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của sân Golf và Công ty;
Advise customers on the services offered by the Golf Course and the Company.
- Lập bảng dữ liệu thông tin về dịch vụ;
Create data tables regarding the services.
- Gọi điện xác nhận thông tin về dịch vụ với khách hàng;
Call to confirm service details with customers.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp/ Trưởng bộ phận
Perform other tasks assigned by the direct Manager/ Head of the Department

Chứng chỉ (Certification): Có chứng chỉ tiếng Anh hoặc tiếng Hàn là một lợi thế/English or Korean language certification is an advantage.
Chuyên ngành (Major): Lễ tân, Du lịch, QTKD, Ngoại ngữ, Kế toán,…hoặc các chuyên ngành liên quan/Reception, Tourism, Business Administration, Foreign Languages, Accounting, or related fields.
Trình độ học vấn (Educational background): Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên/College degree or higher.
Kinh nghiệm (Experience): Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ tân hoặc Chăm sóc khách hàng là một lợi thế/Experience in a receptionist or customer service role is an advantage.
Kiến thức (Knowledge): Có kiến thức chuyên môn liên quan là lợi thế/Specialized knowledge in relevant fields is a plus.
Kỹ năng/Khả năng (Skills/ Abilities):
- Giao tiếp tốt/Good communication skills.
- Kỹ năng Tiếng Anh tốt/Proficient in English.
- Cẩn thận, tỉ mỉ/Careful and detail- oriented.
- Nhạy bén xử lý các tình huống phát sinh/Quick to handle unexpected situations.
- Tác phong chuyên nghiệp/Professional demeanor.
Thái độ (Attitude): Trung thực, siêng năng, ham học hỏi/Honest, diligent, eager to learn.

- Thưởng Lễ/Tết theo chính sách quy định công ty
Holiday/End- of- Year bonuses according to the company&039;s policy.
- Thưởng Phí dịch vụ hằng tháng
Service charge fee bonus
- Hỗ trợ xe đưa đón nhân viên, cơm ca.
Employee shuttle service and meal allowance.
- Tham gia đầy đủ BH theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN)
Full participation in social insurance (Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance) as per regulations.
- Tham gia các hoạt động công ty tổ chức
Participation in employee&039;s activities
- Tham gia đào tạo tại chỗ
On- the- job training opportunities.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Annual health check- up.
- Cơ sở hạ tầng, thiết bị kỹ thuật phục vụ công việc: Tốt
Good infrastructure and technical equipment to support work.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:25:03