Chuyên viên Đặt phòng Khách sạn Quốc tế

- Theo dõi tiến trình và các giai đoạn thực hiện của sự lưu trú của khách cho đến khi khách hoàn thành lưu trú
- Tư vấn, giải thích các vấn đề về cũng như các thắc mắc hay nghi vấn của khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng Quốc tế từ khách hàng (Nội bộ Tập đoàn)
- Làm các báo cáo mua bán hàng ngày
- Tư vấn, cung cấp thông tin cụ thể cho khách hàng về các khách sạn phù hợp với yêu cầu của khách
- Thực hiện các bước đặt /hủy/thay đổi phòng qua các kênh B2B/B2C hoặc đàm phán trực tiếp với khách sạn và xử lý tình huống phát sinh nếu có
- Thực hiện với các công việc khác liên quan theo sự chỉ đạo của lãnh đạo

- Thành thạo trong việc sử dụng word, excel.. các trang bán phòng Quốc tế
- Có trách nhiệm cao trong công việc và đối với khách hàng
- Kinh nghiệm ít nhất là một năm làm việc tại vị trí tương đương trong các Công ty du lịch
- Thành thạo các nghiệp vụ đặt phòng Online và Offline
- Có tính cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc, xử lý công việc một cách linh động
- Giao tiếp Tiếng anh thành thạo
- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, rành mạch, dễ hiểu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở nên các chuyên ngành đào tạo như hàng không, kinh doanh, du lịch, thương mại là một lợi thế

- Mức lương: thỏa thuận theo kinh nghiệm làm việc
- Và nhiều quyền lợi khác.
- Được hưởng những ưu đãi khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Vingroup
- Môi trường làm việc thử thách và chuyên nghiệp; cơ hội đào tạo và phát triển rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-19 12:30:02