Chuyên Viên Dịch Vụ Chứng Khoán

Hoàn tất thủ tục hồ sơ tài khoản (hợp đồng mở TK, thay đổi thông tin, scan HĐ, chữ ký...), hoàn thiện phiếu lệnh và các chứng từ khác theo quy định; Lưu trữ và quản lý hợp đồng mở TK, HĐ ký quỹ, lệnh đặt trong tháng....
Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo quy chuẩn dịch vụ thông qua việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Chuyển tiếp/ kết nối các bộ phận khác có liên quan để đảm bảo xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ chứng khoán như: Mở tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, đặt lệnh, giao dịch online, ứng trước tiền bán, giao dịch lô lẻ, đấu giá...đảm bảo theo đúng quy trình, quy định của Công ty.
Cung cấp thông tin cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Khơi gợi bán chéo sản phẩm, phát triển khách hàng.
Thực hiện Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu;

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí dịch vụ tài tài chính, dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, chứng khoán hoặc chuyên ngành khác có liên quan;
Có kiến thức cơ bản về thị trường chứng khoán và các nghiệp vụ chứng khoán; Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán.
Ngoại hình ưa nhìn; Ham học hỏi, khả năng tiếp thu nhanh;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word/ Excel/ Powerpoint;
Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng, xử lý tình huống tốt

Vay ưu đãi lãi suất dành cho CBCNV
Thăm hỏi: thai sản, hiếu hỉ, ốm đau
Khám sức khỏe định kỳ
Thưởng hoàn thành công việc
Thưởng tháng 13
Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho nhân viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-02 10:18:20