Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Tài chính:
Quản lý và tiết kiệm ngân sách trên mục tiêu được giao
Khách hàng:
Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .
Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh

Hỗ trợ khách hàng lấy chữ ký, công chứng, bàn giao sổ
Quản lý bàn giao sản phẩm
Hỗ trợ bàn giao đất, bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng tiến độ.
Hỗ trợ nhắc nhở, thu hồi công nợ
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
Quản lý hợp đồng

Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
Phối hợp triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu

Công việc khác

Tham gia đào tạo & Phát triển
Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban TGĐ
Cải tiến công việc & quy trình, quy chế

Văn hoá công ty và Thái độ làm việc:
Đảm bảo hoạt động và toàn bộ nhân viên trong phòng tuân thủ và phù hợp quy tắc ứng xử và văn hoá Đất xanh.
Đào tạo nâng cao năng lực hành vi, thái độ làm việc:
+ Trách nhiệm và chính trực
+ Hết mình vì kết quả công việc
+ Không ngừng sáng tạo
+ Tuân thủ quy định, vì tập thể đồng đội
+ Thái độ ứng xử trong công việc

Có kinh nghiệm 02 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng bất động sản, am hiểu luật
Chịu áp lực cao trong công việc
Có kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
Nam/Nữ từ 25- 35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
Cao đẳng / Đại học. Chuyên môn: Kinh tế, Luật, QTKD
Kỹ năng làm việc nhóm.
Cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn

Chế độ BHXH theo Luật định, Bảo hiểm quốc tế cho CBNV và người thân.
Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
Lương thỏa thuận + Lương hiệu suất làm việc
Du lịch, nghỉ dưỡng, team building hằng năm,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 16:00:03