Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thực hiện và chịu trách nhiệm về công việc được giao từ cấp trên.
Lập và triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu.
Quản lý hợp đồng
Phối hợp triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
Nhận yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng để giải quyết hoặc đề xuất phương án giải quyết
Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
Quản lý bàn giao sản phẩm

- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng các ngành kinh tế, chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm trở lên:
- Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.
- Có khả năng sắp xếp công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng
- Nam/Nữ từ 25- 35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
- Trình độ tin học: thành thạo tin học văn phòng.
- Phẩm chất đạo đức tốt.
- Trình độ tiếng anh: giao tiếp

- Lương : thoả thuận
- Các chế độ bảo hiểm đầy đủ
- Chế độ phục lợi các ngày Lễ, 8/3,20/10, trung thu, quốc tế thiếu nhi...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:31:25