Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Hỗ trợ và giải đáp các vấn đề về thủ tục hành chính.
- Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng, biết lắng nghe, nhẫn nại; hướng dẫn khách hàng tận tình.
- Có kiến thức các dịch vụ tên miền, hosting, email, website...
- Đã từng làm qua vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc ngành nghề tương tự giải quyết vấn đề & xử lý tình huống. Yêu cầu chung:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành CNTT.
- Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.
- Đam mê công việc Chăm sóc khách hàng, nhiệt tình, làm việc cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.

- Được phụ cấp cơm trưa.
- Được hưởng tháng lương 13.
- Thăng tiến liên tục theo khả năng đóng góp cho Công ty không giới hạn thời gian làm việc
- Được đào tạo theo chương trình Đào tạo của công ty
- Được ít nhất 1 chuyến du lịch hàng năm
- Được thưởng theo doanh số.
- Được ký hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm xã hội theo qui định của pháp luật
- Được cấp đồng phục hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-04-18 17:12:04