Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Tiếp nhận, giải đáp các điều khoản Hợp đồng cho khách hàng và hoàn thành Hợp đồng cho khách hàng.
- Xây dựng ngân sách các chương trình tri ân
- Biết ứng dụng các tiện ích, loại hình theo công nghệ vào Chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch tại Công ty.
- Xây dựng, triển khai, thực hiện các chương trình Chăm sóc khách hàng theo dự án, theo quý, năm
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng trước và sau bán hàng.
- Tham gia thực hiện các chương trình, sự kiện bán hàng, tri ân khách hàng do Công ty tổ chức.
- Báo cáo hiệu quả các chương trình Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi công nợ, tổng hợp báo cáo hoạt động kinh doanh hàng ngày, hàng tháng.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu.

- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
- Kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt, tạo thiện cảm.
- Nữ, cao trên 1.65
- Ngoại hình khá, có khả năng giao tiếp hiệu quả, khéo léo trong nội bộ cũng như giao tiếp với khách hàng.
- Thành thạo tiếng anh cả 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết
- Ưu tiên có kinh nghiệm về BĐS
- Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Có kinh nghiệm 03 năm trở lên về DVKH trong các ngành bán lẻ, hospitality
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, thương mại, dịch vụ,…
- Yêu cầu: Giọng Đà Nẵng, hoặc Sài Gòn, Hà Nội,

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-15 21:50:06