Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Nhắc Phí Quá Hạn ( Lương Rất Cạnh Tranh, Phúc Lợi Hấp Dẫn)

Liên hệ với khách hàng (có sẵn) của Công ty qua điện thoại / email / tin nhắn hoặc các phương tiện khác để nhắc nhở khách hàng hoàn tất khoản thanh toán còn thiếu, giúp bảo vệ uy tín tín dụng của khách hàng.
Báo cáo công việc định kỳ cho Quản lý Trực tiếp
Cung cấp các giải pháp hỗ trợ của Công ty theo hình thức thanh toán toàn bộ và hoặc từng phần.
Phối hợp với bộ phận pháp lý để gửi thư thông báo cho khách hàng.
Tìm hiểu thông tin khách hàng, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng dựa trên sự thấu hiểu, đồng cảm và hỗ trợ.
Giải thích quyền lợi, nghĩa vụ, và hướng dẫn khách hàng thanh toán một cách đơn giản, rõ ràng. Ghi nhận tình hình của khách hàng để tìm giải pháp hỗ trợ phù hợp.
Theo dõi, kiểm tra phiếu chuyển khoản của khách hàng khi đến hạn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Kỹ năng quản lý công việc tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Thành thạo sử dụng máy tính, đặc biệt là Microsoft Excel
Có khả năng làm việc theo mục tiêu và chịu được áp lực.
Có kỷ luật, trung thực và có tính chính trực cao.
Hiểu biết cơ bản về đạo đức trong thu hồi nợ và các quy định liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm thu hồi nợ hoặc bán hàng
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
Có khả năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán tốt.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản

Lương cơ bản:10,000,000 – 12,000,000 Đồng/tháng (thỏa thuận theo kinh nghiệm)
Phụ cấp gửi xe hàng tháng
Thưởng Tết / Lương tháng 13 theo tình hình doanh thu hàng năm của Công ty
Thưởng hàng tháng theo doanh số
Phụ cấp ăn trưa:780.000 Đồng/thángsau thử việc (chuyển vào lương)
- Chế độ khác:
Tiệc happy hour hàng tháng, khám sức khỏe định kỳ, event Công ty, tham gia công đoàn
14 ngày phép/ năm + phép thâm niên
Được đóng đầy đủ BHXH
Cà phê, thức uống tại Pantry, có phòng nghỉ trưa
Được cấp máy tính, thiết bị phục vụ công việc
Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-11 18:15:03