Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tp HCM

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm Giao dịch trực tuyến, sản phẩm giao dịch ký quỹ và các sản phẩm dịch vụ chứng khoán của Công ty.
Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng quy trình.
Đề xuất, xây dựng các chính sách, sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị trường và nhóm khách hàng.
Giải đáp thắc mắc và thực hiện các yêu cầu của khách hàng qua tổng đài và các kênh trực tuyến, chat box nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý các giao dịch và nghiệp vụ tại quầy theo yêu cầu của khách hàng bao gồm: đóng/mở tài khoản chứng khoán, lưu ký chứng khoán và thực hiện quyền, nhận lệnh đặt lệnh chứng khoán cho khách hàng, giao dịch tiền và dịch vụ tài chính cho khách hàng.
Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.

Tiếng Anh đọc hiểu ở mức khá.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong trình bày.
Ưu tiên ứng viên đã có CCHN do UBCK cấp.
Sử dụng thành thạo các công cụ Word, excel, Power point…
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ham học hỏi và sáng tạo, cầu thị.
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành có liên quan đến tài chính.

Lương 10.000.000 - 15.000.000 ( có thể thỏa thuận, tùy năng lực ), thưởng hấp dẫn.
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho CBNV và người thân.
Làm việc trong môi trường tài chính năng động, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ ăn trưa 40k/ suất, gửi xe.
Chế độ bảo hiểm xã hội, teambuilding, du xuân…

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-16 18:12:04