Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:
Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm
Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh, Bellman, Pha chế để tiếp đón và phục vụ khách hàng: Điều phối/Hướng dẫn khách hàng đến khu vực tiếp khách, Order đồ uống và phục vụ đồ uống.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đến tham quan dự án
Theo dõi, lưu trữ thông tin liên quan đến khách hàng đến thăm quan dự án.
Tiếp đón khách hàng niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp; cung cấp thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp thông tin khi khách hàng cần
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận và Giám đốc Ban quản lý.
Thực hiện các công việc hành chính: Soạn lập tờ trình, công văn của bộ phận CSKH

Năng lực chung: Tư duy Logic tích cực, kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên: tòa nhà chung cư cao cấp, Văn phòng, Khách sạn 4- 5 sao
Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, thái độ cầu thị và tích cực.
Tiếng anh giao tiếp cơ bản trở lên (TOEIC 4 kỹ năng: 450 trở lên hoặc tương đương)
Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint.

Tham gia BHXH theo quy định
Hỗ trợ ăn ca: 30.000/ngày
Lương: 10.000.000 – 12.000.000
Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
Các chế độ nghỉ Lễ, Tết, Phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 17:15:03