• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại công trình của khách hàng
• Giải quyết vấn đề. Phân tích các vấn đề liên quan đến sản phẩm, bao gồm phân tích và giải quyết vấn đề tại công trình. Liên lạc với Phòng thí nghiệm và/hoặc bộ phận Kiểm soát Chất lượng để thống nhất biện pháp khắc phục.
• Giám sát hoạt động cạnh tranh tại công trình của khách hàng.
• Quảng bá thương hiệu công ty và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Chủ động ngăn chặn và giải quyết các sự cố mang tính chất kỹ thuật xảy ra tại công trình khách hàng hiện tại.
• Tham gia quá trình thử nghiệm cũng như triển khai các sản phẩm, công nghệ mới.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng trong 07 ngày
• Sử dụng các công cụ báo cáo như CRM, cập nhật cơ sở dữ liệu của các khách hàng quan trọng với thông tin hợp lệ, chính xác và đầy đủ (báo cáo lượt truy cập, báo cáo hoạt động, trường hợp, yêu cầu pháp lý…)

Tốt nghiệp Cao Đẳng Kỹ Thuật trở lên.
Ưu tiên có kinh nghiệm Dịch vụ kỹ thuật/ giám sát công trình xây dựng 02 năm trở lên
Giao tiếp tốt. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế
Có kinh nghiệm làm việc trong phòng kỹ thuật hoặc phòng quản lý chất lượng sơn.
Sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu công việc
Có kỹ năng đàm phán hiệu quả
Chịu khó , kiên nhẫn và có kỹ năng dịch vụ khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp và làm việc với các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề.
Biết sử dụng tin học văn phòng Word, Excel, PowerPoint.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:17:28