Chuyên Viên Dịch Vụ Vận Hành Khách Hàng Doanh Nghiệp

Hạch toán và trực tiếp xử lý các dịch vụ liên quan đến mảng nghiệp vụ được giao theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...
Soạn thảo các loại thỏa thuận/hợp đồng theo quy định của Techcombank ban hành từng thời kỳ
Cung cấp dịch vụ và tư vấn các giao dịch liên quan đến mảng nghiệp vụ được giao (Thanh toán trong nước/Thanh toán quốc tế)
Tiếp nhận hồ sơ/chứng từ trực tiếp từ khách hàng. Kiểm tra tính pháp lý, logic của hồ sơ, giấy tờ Khách hàng cung cấp; đảm bảo đúng mẫu, đúng quy định của Techcombank và pháp luật.
Các nghiệp vụ khác theo quy định của Techcombank từng thời kỳ- Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ giao dịch cho các khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ phù hợp đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tuân thủ quy định của Techcombank.- Tư vấn, hướng dẫn sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử đến khách hàng
Thực hiện cung cấp các hồ sơ/chứng từ theo mẫu biểu của Techcombank
Tiếp nhận các phản hồi/phàn nàn của khách hàng và chịu trách nhiệm trao đổi với khách hàng cho đến khi vấn đề được giải quyết

Có khả năng sử dụng Tiếng Anh
Sử dụng máy tính văn phòng thành thạo: Giỏi về excel
Có kinh nghiệm về Thanh toán trong nước/Thanh toán quốc tế/Thanh toán và Tài trợ thương mại/Dịch vụ khách hàng
Tốt nghiệp đại học (Ưu tiên chuyên ngành Tài chính, kế toán, Ngoại thương, Ngân hàng).

- Chính sách phúc lợi vượt trội, hưởng theo quy định Ngân hàng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
- Thu nhập: Cạnh tranh cao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-13 14:05:02