Chuyên Viên Đối Soát Thanh Toán

- Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ các thủ tục sau bán cho khách hàng cũ về các sản phẩm, dịch vụ
Viễn thông của Công ty (Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname, OTT B2C...).

- Cung cấp đầu số viễn thông, dịch vụ khác; đối soát và làm các thủ tục thanh toán với khách hàng.
- Tiếp nhận khiếu nại từ các nhà mạng và làm việc với khách hàng liên quan theo quy trình
của Công ty.
- Thực hiện đăng ký dịch vụ với các nhà mạng, Cục An toàn thông tin: đăng ký, hủy số thuê
bao; đăng ký gói cước dịch vụ, làm hồ sơ tương ứng, thủ tục đăng ký tên định danh ...
- Phụ trách, quản lý hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến các dự án đầu vào khác được giao.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu được giao.

- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc với các nhà mạng Viễn thông và Cục An toàn thông tin là một lợi thế.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Chủ động trong công việc; nhiệt huyết, chịu khó, năng động và yêu thích hỗ trợ kinh doanh
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: giao tiếp, tư vấn, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ về lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ viễn thông và CNTT, hiểu biết về các dịch vụ mạng di động.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, các khối ngành Thương mại, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính..hoặc các ngành có liên quan.

- Thu nhập từ 10- 12tr- Được Công ty đào tạo về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và các kỹ năng mềm.
- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại, cần thiết để nâng cao năng lực hiệu quả làm việc.
- Được thưởng các ngày lễ tết
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo và trẻ trung.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và chế độ đãi ngộ của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-12 16:05:39