Chuyên Viên DSA - Trung Tâm Chuyên Biệt Thẻ - TA160

Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động trong phạm vi, địa bàn phụ trách:
• Phát triển danh mục khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm Thẻ tín dụng, tài khoản, NEO, Casa chất lượng, bảo hiểm phi nhân thọ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ KH.
• Giám sát, thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với KH.
• Thường xuyên triển khai các chiến dịch, hoạt động bán, đi thị trường tại các tuyến đường trên địa bàn làm việc
• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu để nắm bắt và đáp ứng kịp thời các nhu cầu giao dịch, sản phẩm thẻ tín dụng của VPBank.
Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai:
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền
• Phối hợp với các đơn vị/phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch.
Tuân thủ quy định tại VPBank:
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
Các công việc khác:
• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp

Trình độ Học vấn
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng
Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng
• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Các Kỹ Năng
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng giao tiếp
Các năng lực khác
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc

• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-01 22:10:03