Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng - App Social Video

Quản lý hiệu suất để đạt được các KPI về năng suất và chất lượng dịch vụ.
Giám sát chất lượng dịch vụ kiểm duyệt nội dung, sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.
Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo nghiệp vụ tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên.
Phân tích và đánh giá, chấm điểm chất lượng.
Phối hợp với nội bộ để hoàn thiện các quy trình.

Đáp ứng được thời gian xoay ca.
Tối thiểu kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí QA/QC trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, tư vấn, telelsales hoặc 2- 3 năm kinh nghiệm trong mảng kiểm duyệt nội dung/ hình ảnh.
Có kỹ năng đào tạo và làm việc nhóm.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp.
Tiếng anh cơ bản.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 14:00:57