Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

Số lượng: 1

Kiểm tra hằng ngày, định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Bệnh viện.
Thực hiện các công việc được phân công (khác) từ phòng QM, BGĐ theo từng giai đoạn.
Giám sát tính tuân thủ quy trình hoạt động của bộ phận Tổng đài, Truyền thông, Marketing.
Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh, cảnh quan... theo yêu cầu của Bệnh viện.
Phối hợp xử lý các thông tin từ phía QLCL cung cấp để đảm bảo tính tuân thủ của các khoa phòng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng...
Giám sát tính tuân thủ quy trình các hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng tiền sảnh (Lễ tân/ thu ngân/ điều dưỡng ở các vị trí tiếp đón khách hàng), an ninh nội bộ, bảo vệ, tạp vụ, hộ lý.

Cẩn thận, năng động, vui vẻ.
Ưu tiên ứng viên từ 27 tuổi trở lên, ngoại hình ưa nhìn.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel...)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan đến y tế, dịch vụ khách sạn, tòa nhà cao cấp.
Có khả năng làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.
Tiếng anh giao tiếp cơ bản.

QUYỀN LỢI:

Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu.
Được tham gia các khóa đào tạo phù hợp chuyên môn.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp với đội ngũ đồng nghiệp trẻ, nhiệt huyết...
Phụ cấp ăn trưa: 35K/ngày làm việc.
Thưởng tết, thưởng các ngày lễ, các ngày đặc biệt của công ty.
Khám sức khỏe định kì. Ưu đãi khám chữa bệnh tại Bệnh viện cho bản thân và gia đình.
Mức lương 6.000.000 – 15.000.000 vnđ + thưởng kinh doanh hàng tháng (theo doanh thu chung của toàn viện) + các phụ cấp công việc: thu nhập xứng đáng năng lực.
Công việc ổn định và lâu dài.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Phúc lợi du lịch cao cấp hàng năm.
Được chăm sóc sức khỏe toàn diện bằng bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt.
Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.

HỒ SƠ BAO GỒM:

Giấy khám sức khỏe.
Chấp nhận hồ sơ photo (không trả lại hồ sơ nếu không trúng tuyển).
CV/ bản tóm tắt quá trình công tác.
Ảnh 4x6.
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
Đơn xin việc.
Văn bằng, chứng chỉ.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-03 19:20:24