Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ

- Tham gia xây dựng các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn công việc liên quan đến công tác giám sát vận hành, quản lý nhà chung cư và khu tiện ích.
- Giải quyết các công việc phát sinh, phối hợp cấp quản lý và bộ phận chuyên môn để cung cấp thông tin, xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng;
- Theo dõi, giám sát các công việc thực hiện của nhân sự tại dự án, thường xuyên cập nhật và báo cáo kịp thời cho trưởng Ban quản lý toà nhà.
- Hỗ trợ các công việc hành chính tại văn phòng Ban quản lý
- Báo cáo Trưởng BQL các vấn đề về hoạt động của tòa nhà định kỳ hàng ngày.
- Chủ động xử lý các công việc được giao và nằm trong khả năng cho phép.
- Theo dõi tình hình sử dụng các trang thiết bị, vật tư được cấp phát, có kế hoạch sử dụng hợp lý, tiết kiệm và hiệu quả.
- Hỗ trợ trưởng ban quản lý giám sát công việc thực hiện các bộ phận trực thuộc dự án: lễ tân, bảo vệ, vệ sinh, cây xanh, hồ bơi…;
- Tạo mối quan hệ tốt với đại diện của đối tác và đảm bảo rằng mọi khiếu nại, phản ánh đều được ghi chép và giải quyết.

- Sử dụng vi tính căn bản. Anh văn giao tiếp khá
- Giao tiếp hòa nhã, trung thực, có trách nhiệm và tinh thần dịch vụ cao
- Ứng viên tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên, ưu tiên có chứng chỉ về Quản lý vận hành nhà chung cư.
- Có tối thiểu 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ứng viên có kinh nghiệm về quản lý tòa nhà và mảng cây xanh khu đô thị là một lợi thế

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-25 06:55:20