Chuyên viên Helpdesk

&039;- Hỗ trợ hệ thống mạng nội bộ, Internet, hệ thống email, hệ thống mạng Wifi, mạng LAN , hệ thống camera của Công ty.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng các phần cứng, phần mềm, các thiết bị ngoại vi (máy in, camera, máy chấm công, máy scan, máy photo).
- Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty.
- Xử lý các sự cố về mạng, họp trực tuyến, thiết bị công nghệ thông tin.
- Cập nhật theo dõi chứng từ CNTT (tài sản, mua sắm,....)
- Tham gia hỗ trợ vận hành hệ thống máy chủ, ứng dụng CNTT
- Hỗ trợ kỹ thuật cho các sự kiện diễn ra tại Công ty.
- Tham gia hỗ trợ triển khai dự án phần mềm.
- Xử lý các sự cố về thiết bị CNTT trong công ty.
- Thống kê quản lý, cấp phát, thu hồi các tài sản thiết bị CNTT.
- Backup dữ liệu của người dùng khi có yêu cầu
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

- Có kiến thức về networking và hệ thống mạng LAN/WAN (Có chứng chỉ CCNA là lợi thế)
- Chủ động cập nhật thông tin, kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm, ..
- Hiểu biết và kinh nghiệm sửa chữa các thiết bị ngoại vi CNTT ở mức cơ bản.
- Có kiến thức về bảo mật là lợi thế
- Hiểu biết về các công cụ monitor: nagios, cacti, smokeping, ganglia,
- Có kinh nghiệm về cài đặt phần mềm, os, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến thiết bị văn phòng
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT.
- Có hiểu biết về phần cứng máy tính, server, network
- Có kinh nghiệm trong việc quản trị các server (Windows, Ubuntu, CentOS,...) là lợi thế

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:12:56