Chuyên viên Hỗ Trợ Đại Lý

Hỗ trợ đại lý triển khai bán hàng

Cập nhật thông tin điều chỉnh về sản phẩm, giá bán, chính sách kịp thời đến hệ thống đại lý.
Hướng dẫn đại lý quy trình bán hàng, đặt chỗ, ký hợp đồng và các thủ tục liên quan.
Phối hợp cung cấp tài liệu bán hàng: bảng hàng, chính sách bán hàng, tài liệu pháp lý, hình ảnh dự án, video giới thiệu.

Xử lý tình huống phát sinh

Tiếp nhận các phản ánh từ đại lý về bảng hàng, hệ thống booking, thủ tục pháp lý, quy trình thanh toán.
Phối hợp với các phòng ban như Pháp lý, Kế toán, Kinh doanh để xử lý và phản hồi kịp thời cho đại lý.

Quản lý dữ liệu & báo cáo

Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động, năng lực và mức độ tương tác của các đại lý.
Theo dõi tình trạng hoạt động, hiệu quả bán hàng của từng đại lý.
Quản lý danh sách đại lý, hợp đồng phân phối, các hồ sơ liên quan.

Tổ chức đào tạo và sự kiện

Ghi nhận phản hồi từ đại lý sau mỗi sự kiện để cải thiện chất lượng triển khai.
Hỗ trợ tổ chức các buổi đào tạo sản phẩm, quy trình bán hàng, chính sách bán hàng cho đại lý.
Phối hợp chuẩn bị hậu cần, tài liệu, MC, trainer cho các chương trình kick- off, roadshow, hội nghị đại lý.

Phát triển mối quan hệ và chăm sóc đại lý

Hỗ trợ khuyến khích tham gia các chương trình thi đua, vinh danh đại lý có kết quả tốt.
Đề xuất chính sách ưu đãi, hỗ trợ truyền thông cho các đại lý tích cực.
Duy trì kết nối thường xuyên với đại lý qua email, Zalo, hotline, offline.

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Bất động sản hoặc các ngành có liên quan.
Hiểu rõ quy trình bán hàng bất động sản: từ booking, ký HĐ đến thanh toán và giao dịch pháp lý.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), hệ thống booking là lợi thế.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, ưu tiên ứng viên từng làm việc với hệ thống đại lý phân phối.
Có tinh thần hỗ trợ, trách nhiệm, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có dự án mở bán.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-21 21:00:03