Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Thu Nhập Lên Đến 15Tr

• Hỗ trợ khách hàng đặt khám, đi khám & chăm sóc sức khỏe thành công
• Tiến hành các khảo sát đo lường, phân tích chỉ số hài lòng khách hàng (NPS/Rule40)
• Trao đổi, phối hợp với đối tác (bệnh viện/phòng khám) để không ngừng nâng cao trải nghiệm cho khách hàng 
• Phối hợp với các bộ phận để cải tiến quy trình, phương pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Ứng viên có thể nhận việc ngay hoặc phỏng vấn trước Tết, đi làm sau Tết

*Thời gian làm việc:

• Nghỉ 1 ngày/tuần (thứ 7 hoặc chủ nhật)
• Từ thứ 2 - thứ 6 (luân phiên trong team)

-Ca 1: 7h00 - 16h00

-Ca 2: 8h00 - 17h00

-Ca 3: 9h00 - 18h00 

• Có từ 1 năm kinh nghiệm làm việc về dịch vụ khách hàng 
• Có mong muốn, mục tiêu thành công trong lĩnh vực Trải nghiệm khách hàng
• Biết sử dụng công cụ phân tích dữ liệu bằng Excel, Power BI là một lợi thế (chưa biết sẽ được đào tạo)
• Sử dụng tiếng Anh (đọc, hiểu) tốt là một lợi thế

• Mức thu nhập từ 8 - 15 triệu tùy vào năng lực của ứng viên 
• Thưởng theo hiệu quả công việc + review lương 6 tháng/lần
• Tham gia các chương trình huấn luyện đào tạo về chuyên môn & phát triển sự nghiệp 
• Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng phân tích dữ liệu (Data Analysis)
• Khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm, sử dụng miễn phí dịch vụ của công ty để chăm sóc sức khỏe thể chất & sức khỏe tinh thần 
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch hàng năm, Bảo hiểm xã hội, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định. 
• Môi trường startup năng động, sáng tạo, nhân sự 9x trẻ trung 

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-04 18:12:00