Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

Thực hiện tiếp nhận thông tin từ bãi xe ngoài tòa nhà và các đơn vị cung cấp dịch vụ để phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý trong các trường hợp cần thiết.
Nhận thư, chuyển thư cho khách hàng văn phòng chia sẻ.
Tiếp nhận hồ sơ, soát xét, và phối hợp với Bộ phận liên quan/khách hàng các chi phí hàng tháng/quý/năm;
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và kịp thời nắm bắt thông tin về những biến động thay đổi của Khách hàng để có phương án kịp thời.
Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng và các văn bản liên quan của bộ phận dưới dạng số và bản cứng;
Tiếp đón khách, tiếp nhận và trả lời thông tin của khách hàng (trực tiếp hoặc qua điện thoại) đối với Công việc lập hồ sơ thanh toán và đôn đốc thu hồi công nợ;
Theo dõi và phối hợp với các bộ phận về hoạt động đặt cọc, hoàn cọc của Khách hàng.
Trực tiếp lập hồ sơ thanh toán các chi phí của khách hàng hàng tháng, tổ chức phát hành hồ sơ thanh toán và đề xuất phát hành hoá đơn.
Tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh, ý kiến khách hàng tại tòa nhà Thăng Long và chuyển ý kiến phản ánh này cho bộ phận liên quan xử lý hoặc báo cáo lãnh đạo để trả lời khách hàng, xác nhận lại với khách hàng phản ánh sau khi sự việc đã được xử lý trong phạm vi công việc của Bộ phận.
Đôn đốc thu hồi công nợ của Khách hàng liên quan tới hoạt động kinh doanh tại dự án tòa nhà Thăng Long.
Tiếp nhận và chuyển biên bản xác nhận đối trừ công nợ từ Khách hàng/kế toán để chuyển đến các bộ phận liên quan/khách hàng..
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Trình độ đào tạo: Cao đẳng trở lên; Chuyên ngành đào tạo Kinh doanh, MKT, Quản trị, Kế toán...
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp
Thái độ
Chăm chỉ.
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm tại các vị trí tương đương.
Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
Cẩn thận.
Kỹ năng văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Offices; Google Docs, Google Sheets,...

Chế độ thưởng: Thưởng kết quả hoạt động kinh doanh, Thưởng Lễ tết...
Chế độ thu nhập: 10- 12 triệu/tháng + phụ cấp ăn ca 35.000/ngày.
Chế độ phúc lợi: Thăm hỏi ốm đau, hoạt động sinh hoạt tập thể.
Chế độ BHXH: theo đúng quy định của Nhà nước và Quy định chung của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 15:50:03